烟草在线宝应消息　　年初以来，为保障各项工作的稳步开展，江苏宝应县局从完善各项纪律管理制度入手，进一步促进了工作效率的提高。　

　　一是严格考勤和请销假制度。从抓上下班考勤入手，全体员工上下班必须指纹考勤，有事请假二天以上须书面向局长批假；将员工考勤与请销假情况纳入考核，结果与个人评先评优、竞岗晋职相挂钩，充分调动了员工的工作积极性。　

　　二是公开行业“明示承诺”，完善客户服务标准与措施。向社会公开行业“明示承诺”与“六条禁令”的要求，让社会监督；并要求员工做好客户咨询与投诉处理工作，不断完善与提高服务客户的水平与能力，确保为他们及时提供优质、满意的服务。

　　三是全面实行挂牌上岗和办事公开等制度。对机关人员实行去向挂牌；对网点员工要求工作时间必须穿工作服，佩戴工号，强化首问负责和责任追究，从根本上解决社会群体来烟草办事难、找人难的问题，进一步提升烟草良好社会形象。　

　　四是建立健全严格的考核制度。对全体员工加强考核，明确惩罚措施，对不守纪、不作为、乱作为和办事拖拉的行为，坚决按制度予以惩处；对有损于法纪、破坏企业形象的行为，坚决按规定砸其“饭碗”；对有助于提升企业形象，有助于企业发展的行为，坚决对照制度规定予以奖励，促使广大干部员工遵纪守法意识的进一步增强。　

　　五是严格依法依规办事程序。定期与不定期的组织考核与内管人员深入市场，检查网点人员依法行政、热情服务的情况；发放调查问卷，了解其市场监管与廉洁自律情况，对发现有违法违规违纪的行为，从严处理，坚决从根本上杜绝烟草执法与服务客户的随意性。　

　　六是明确岗位职责，严格管理执行。对照岗位职责，加强对各个岗位人员岗位职责执行情况的管理，做到用制度管人，用制度管事，用职责提效，促进规范，转变作风，提高质效。