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烟草在线莱芜消息 近日，山东莱芜市局（公司）零售户致富工程办公室人员赴莱城区方下镇刘封邱村走访慰问困难卷烟零售户，并发放救助金。
莱芜市局（公司）自开展零售客户致富工程以来，切实结合本地实际，不断修改完善方案，想客户之所想，急客户之所急，设身处地为客户排忧解难，先后建立零售户风险基金、残困客户“结对子”帮扶工作和“11220”保障机制（即设置1条咨询服务热线；帮扶人员每月抽出1天时间对结对帮扶的零售客户进行上门服务；帮扶人员每月主动与残疾零售客户沟通不少于2次；为残疾零售客户营造“软、硬”2个经营环境；提供零距离服务）等一些列方案措施，采取多种形式、多种渠道为客户指导经营、规划店面、增收致富、排忧解困，得到了社会各界和广大卷烟零售户的一致好评。
下一步工作中，市局（公司）将以“践行‘两个至上’、做到‘三个始终’、树立“五种意识”教育实践活动”为契机，不断推进零售户致富工程向纵深发展。
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