湖北枣阳市局找准营销关键点提升服务质量（图）

2012年04月18日来源：烟草在线枣阳消息作者：董飞龙

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　　烟草在线枣阳消息　　日前，湖北省枣阳市烟草专卖局（营销部）组织客户经理开展第一季度零售客户满意度调查工作。此次调查主要涉及货源供应、营销服务、订货服务、送货服务、投诉服务等方面，旨在找准营销服务工作中存在的不足，积极改进工作方法和措施，努力提高营销服务质量和水平。

图为枣阳市局（营销部）客户经理（右）正在进行客户满意度调查问卷情景。

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