烟草在线陕西消息 4月11日上午,陕西省烟草专卖局政工处刘晓秦处长一行五人在省局政工处王连群副处长、市局政工科李静科长的引领下莅临贵州省毕节市七星关区烟草专卖局专卖稽查城区中队,参观考察专卖标准化中队建设,七星关区局邓赟局长、文赟副经理陪同。
刘处长一行详细了解我区基层中队建设“工作系统化、制度健全化、流程清晰化、分工精细化、过程标准化、管理信息化、环境人性化、形象统一化”的工作思路及相关措施方案,认真听取我区专卖标准化中队建设工作的介绍,并巡视专卖稽查城区中队硬件设施、工作环境、上墙资料、咨询服务,查阅专卖管理工作流程、岗位职责、管理规定和中队开展市场管理的工作资料,仔细翻阅七星关区局编撰的《专卖标准化管理运行规程》,对《规程》中涉及的“基础管理、市场管理、案件查办、内部专卖管理监督、烟草专卖零售许可证管理”内容和15个岗位应完成的专卖管理工作各环节业务作了认真细致的对照了解。
在随后的卷烟市场走访中,刘处长一行通过卷烟零售户印证了稽查中队处理消费者举报(投诉)工作的流程和能力,同时还了解到各卷烟零售户通过加盟“杜鹃情”服务品牌后,信誉度得到了提高,卷烟零售营业额和销售毛利较以前都有不同程度增加的信息,对此,刘处长为各零售户感到由衷的高兴。
参观考察中,七星关区局专卖标准化中队建设工作得到刘处长一行的一致好评。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题