烟草在线湖南消息

　　郴江潮涌，波光潋滟，气象万千。

　　郴山挺秀，草绿花香，尽得春色。

　　近年来，湖南省郴州市烟草专卖局（公司）先后被授予全国文明单位、全国“科普惠农兴村计划”先进集体等称号，先后获国家知识产权局实用新型专利授权8项、发明专利授权4项，获省市科技进步奖22项。

　　是什么力量在支撑、推动郴州烟草发展？郴州烟草人答：加强管理、提升质量、持续创新。从2009年到2011年，连续三年“管理质量年”活动的推进，激发出广大员工加强管理、提升质量、持续创新的智慧和力量，奏响了郴州烟草科学发展的和谐乐章。

　　加强管理　夯实发展根基

　　完善管理制度，提高信息化水平，增强管理者素质，郴州烟草下足了功夫。

　　完善管理制度是基础。郴州市局（公司）以全面实施质量管理体系为主线，坚持体系引领、标杆牵引，管理基础得到夯实。他们将质量管理体系建设与企业实际、流程优化、对标管理、生产经营、测量考评体系、企业文化建设等紧密结合，逐步实现了企业管理的规范化、程序化和标准化。三年多来，郴州市局（公司）共修订和新发布文件56个，为企业规范、高效运行提供了坚实保障。

　　提高信息化水平是关键。郴州市局（公司）确定了借助信息化建设提高企业管理水平的三大课题：不断加大系统集成、资源整合、信息共享力度，建设“上下贯通、左右协同、资源共享”的信息系统；按照“统一标准、统一平台、统一数据库、统一网络”的原则，构建物联网式信息平台；加强烟草服务中心建设，提高管理的规范化水平和响应、服务市场的能力。实践证明，实用的服务管理平台不仅使工作变得更加高效，而且促进了企业管理的规范化、科学化。

　　增强管理者素质是根本。自2009年以来，郴州市局（公司）每年对管理人员、烟站站长、基层骨干进行封闭式培训，并形成了“教师面授-学用转换-分享评鉴-综合考核”的培训模式。从2010年开始，郴州市局（公司）每年选派中层管理人员分批前往湖南中烟工业有限责任公司长沙卷烟厂、常德卷烟厂等生产企业跟班学习，学习先进的管理方法和管理理念。

　　随着这些管理措施的不断推进，郴州市局（公司）呈现出管理水平全面提升的良好态势。如今，郴州烟草人都说，企业管理更加规范了，工作效率更高了……

　　提升质量　增强竞争实力

　　“质量是企业的生命，是企业赖以生存与发展的基石，是实现郴州烟草科学发展的根本保证。”郴州烟草人是这样说的，也是这样做的。

　　作为湖南省重要的烟叶产区，郴州始终把稳定和提高烟叶质量放在烟叶工作的第一位，通过推行烟叶标准化生产，提高烟叶生产质量和水平。郴州市局（公司）率先通过ISO9001质量管理体系第三方认证，持续改进和完善烤烟生产综合标准体系，以指导和规范烟叶生产经营。

　　随着企业标准体系的完善和标准化生产的不断推进，郴州市局（公司）质量监督管理力度逐年加大，以香气质好量足、刺激性杂气少、配伍性好、富有甜润感为主要特征的浓香型郴州烟叶品质不断提升，烟叶市场竞争力明显提高。目前，郴州烟叶已进入“中华”、“芙蓉王”、“白沙”等多个全国重点品牌原料的主配方。

　　同时，郴州市局（公司）始终把“客户满意、消费者满意、基层满意、员工满意”作为工作的出发点和落脚点，不断提高服务质量；实行目标成本管理，加强量、本、利分析，促进物耗、能耗不断降低，提高经济运行质量；增强全员全面质量意识，建立“从客户到岗位”的质量反向追溯机制，不断提高工作质量。

　　一分耕耘，一分收获。郴州市局（公司）对质量的高度重视和维护提升，使企业的知名度和美誉度不断提升，综合竞争实力有效增强。

　　持续创新　强健腾飞之翼

　　“创新，是推动质量提升、管理进步的有力武器，是实现郴州烟草科学发展的重要支撑。”这是郴州市局（公司）上下达成的共识。

　　近年来，郴州市局（公司）不断加强创新机制建设，专门成立了科技创新委员会，设管理、营销、技术3个分委员会，形成企管部门牵头抓管理创新、烟科所牵头抓科技创新、营销部门牵头抓营销创新的工作格局，取得了诸多创新成果。

　　2010年，郴州市局（公司）与电信部门合作，共同打造郴州烟草现代农业示范基地物联网技术应用系统，实现了对温度、土壤含水量等环境参数的自动采集和对灌溉、通风等流程的远程智能控制，使工作人员能依据信息数据对烟叶种植进行实时技术调整。为进一步彰显郴州烟叶浓香型特色，积极推进烟叶生产的关键技术研发与推广，郴州市局（公司）注重传统耕作习惯与现代生产技术相结合，通过“火土灰”施用、稻草覆盖栽培、测土配方平衡施肥、精准营养施药、合理水肥调节和成熟采收等技术，推动了烟叶产业持续健康发展。

　　通过2009年至2011年的三年探索，借助绩效管理体系创新构建项目，郴州市局（公司）实施以每担烟叶、每箱卷烟工资含量为业绩考核基础、以工作过程和预算费用考核为补充的绩效管理体系，实现业绩与薪酬对接、与个人收入挂钩，促进了绩效管理上水平。

　　在营销创新方面，他们创新卷烟品牌培育模式，集成推广桂东烟草“高山金网”、汝城烟草“春风服务”、资兴烟草“一圈三点”卷烟营销服务品牌，创新形成了丘陵山区卷烟现代营销服务模式，整体提升了在品牌培育、终端服务、市场控制等方面的综合能力。

　　2011年6月，全国烟叶收购暨现代烟草农业建设现场会在郴州召开。郴州市局（公司）自主研发的烟夹编烟、轻轨推车、叠层装烟、余热共享回潮、固硫助燃等先进技术获得了与会代表的高度评价。同时，他们在烟农专业合作社建设中设立“烟农服务中心”，进一步提高了服务烟农的水平，实现了减工降本、提质增效。

　　郴江郴山今胜昔。在“卷烟上水平”基本方针和战略任务的指引下，郴州市局（公司）加强管理、提升质量、持续创新的脚步从未停歇。有理由相信，在湘南广袤富饶的土地上，郴州烟草必将焕发出更加蓬勃的生机与活力。