烟草在线漳州消息 为提升网上订货率,提高网上订货质量,福建漳州城区分公司于2012年3月份组织开展了网上订货终端资源摸底调查,调查主要分为两个方面,一方面调查已使用网上订货的客户,从配置情况、主要订货地点、运用程度、信息主要来源及运用感受等来了解客户的使用情况。另一方面针对未使用网上订货客户调查未使用的原因并分析是否有条件实行网上订货。
下阶段,福建漳州城区分公司将依据调查结果开展两方面工作。
一是对各片区的网上订货目标进行分解,同时将加强对网上订货客户使用频率的跟踪,各片区每月汇总上报本月有条件但未使用网上订货客户的原因,及时了解异常情况,帮助并引导客户坚持使用网上订货。
二是针对已使用客户网上订货的运用情况,对于运用较为熟练的客户且未安装PCPOS的客户,将加强宣传引导,提高客户对使用PCPOS的认识,引导客户积极参与。
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