烟草在线青岛消息　　日前，山东青岛市局（公司）按照市纠风办统筹安排，积极参加青岛新闻网“民生在线”栏目，围绕“德信慧众，服务民声”的主题，通过网络与广大市民和网友进行在线交流，听取群众意见建议，接受社会各界监督。

　　青岛市局（公司）连续三年亲自参加上线活动，直接与市民进行互动交流，亲自解答网友提出的各类问题，为切实做好全市系统政风行风建设工作起到重要和积极地示范引导作用。　

　　为确保上线活动顺利而圆满，市局（公司）主要突出三个“抓手”。　

　　一是以党员干部为抓手，凸显活动重要性。向专卖、经营、法规、内管等相关部门，传达青岛市政府、市局（公司）党委和纪委关于做好上线活动的有关要求，讲解栏目受众群、重要性、上线步骤、注意要点、筹备要求等内容，进一步明确了工作职责，切实提高了有关部门及工作人员对参加“民生在线”栏目重要性的认识。　

　　二是以重点工作为抓手，凸显预案周密性。专卖、经营、法规等相关部门，结合今年的中心工作任务，深入基层，深入群众，加强调研，在认真总结往年上线经验的基础上，全面详细地梳理好听众可能提出的热点、难点问题，依据相关法律法规及政策，形成访谈预案，确保上线各项工作顺利进行。　

　　三是以慧众致富为抓手，凸显社会贡献度。上线活动紧紧围绕“零售户致富工程”、“慧众”慈善基金、烟农致富工程等主题，重点宣传行业和企业在扶危、济困、助学以及维护市场稳定，打击涉烟违法犯罪行为，提高客户满意度等方面的做出的不懈努力，在解答网民提问的同时，树立和宣传了青岛烟草的良好社会形象，提高了企业信誉度和美誉度。　

　　节目结束后，青岛市局（公司）将对网友反映的问题迅速开展调查落实工作，及时将结果向市民进行反馈，真正做到“事事有回音，件件有落实”。