烟草在线临川消息　　2012年1月20日，江西临川烟草全体员工召开营销上水平动员大会，就2012年卷烟营销各项工作进行部署。

　　会上，区局（分公司）副经理洪伟民首先作动员讲话，并就临川区分公司营销上水平实施方案进行讲解，总结目前区局（分公司）营销工作现状，查找工作差距，并强调做好“五个方面”，确保2012年营销上水平工作的顺利有序开展。

　　一是价格管理工作上水平，通过与零售户构建互助合作小组等方式，确保今年6月底全部实现“条包一价”，全年零售户综合毛利率达到10%。

　　二是品牌培育工作上水平。着力抓好重点品牌消费引导，为双十五品牌、低焦油品牌、国家局鼓励品牌（尤其是金圣品牌）发展营造良好氛围，扩大知名品牌（双十五+金圣）的销量，扩大低焦油品牌规格的销量，提升知名品牌的集中度。

　　三是全面提高客户满意度。以满足客户需求为目标，通过制定客户服务标准，成立客户服务督察小组，建立考核和投诉处理体系，以自我提升和内部监管为手段，进一步提升客户服务水平。

　　四是健全工作过程化考核制度。要求全体干部职工在“实”字上下工夫、在行动上动脑筋、在“干”字上做文章，讲究实效重视业绩。通过建立全员营销考核机制，依据不同岗位不同职责实行一定比例绩效工资的二次分配，奖勤罚懒，奖优罚劣。解决“干与不干”、“干好与干坏”、“干多与干少”一个样的被动局面，使临川烟草职工队伍充满活力及动力，形成“精心谋事”、“用心干事”、“专心成事”的发展氛围，实现临川卷烟上水平。

　　五是营销队伍建设上水平。通过加强培训及考核管理提高人员素质，转变工作作风，提高执行力，促进营销队伍上水平。