烟草在线长泰消息 从12月30日至1月6日,首个订货周期告捷,福建长泰共销售卷烟3573件,比去年同期增长1.4%,其中狼系列销售2311件,同比增长2.4%,条均价115元/条,同比增长26.2%。在订货的8天中,长泰共订货1870户次,仅有5户客户因为联系不上暂时没有订烟。期间由于各种原因出现客户订货困难和收烟混乱等情况,在单位领导的指挥下,客服中心和物流中心经过齐心协力,纷纷予以克服解决。
另外客服中心还建立每日跟踪机制,通过制作卷烟销售数据报表和未订货名单,并发送至专卖和物流,让专卖做好异常客户和异常品牌的市场跟踪工作,让物流提前做好第二天的接货和送货工作,保证春节订货送货稳步进行。
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