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烟草在线仪征消息 为牢固树立“与客户共创成功”的服务理念，深化“创商业品牌战略”，提升公开服务承诺的履行率和知晓率，近日，江苏仪征市局（分公司）采用“3+3”模式，深入推广公开服务承诺。
三个平台----QQ客户群平台：利用QQ客户群平台，向所有在线客户公示公开服务承诺的具体内容；短信平台：利用手机短信平台，接受客户对我们履行服务承诺的监督；800投诉电话平台：将800投诉电话设置成公开服务承诺的彩铃，提升零售客户对公开服务承诺的知晓率。
三个展示----大厅展示：在客服大厅醒目位置，大幅展示公开服务承诺的详细内容，营造良好的氛围；工作桌面展示：将公开服务承诺的八项内容制作成台卡，摆放在客户经理的工作桌面上，时刻提醒全体客户经理，严格遵守公开服务承诺；统一屏保展示：在所有客户经理的工作电脑上，设置统一的公开服务承诺屏保。
