烟草在线专稿　　在店铺中，作为标配设施的收银台起到了至关重要的作用，每天所有的顾客都要到收银台前来付款，是顾客流动最频繁的区域，它决定了收银台的流量优势，而且直接影响了店铺的总体形象，当然还有一些特殊商品的特殊展示作用。大家一起来聊聊您的收银台的作用有哪些？收银台在使用上应该注意什么，应该如何利用会更好的发挥作用？ 

　　选对位置作用大

　　店铺摆设收银台在什么地方最好呢，怎样才能更有利于事业发展呢？更能带来财运呢？很多店主都想知道其原因，现在就为大家分析一下。

　　很多畅销商品多是摆放收银台周边，而收银台就应该放在进门很显眼的地方，方便顾客购买，如果从最外面购买以后，又要到最里面交钱，很多顾客会有抱怨，而且在交款途中要经过两边柜台内，这样店主可以用余光看见顾客的一举一动，即便有些有“想法”顾客，也会觉得不好意思。比如，当一位美女买了一袋洗衣粉，又在收银台跟前买了口香糖，算账的时候，这袋洗衣粉没有拿到柜台上，但是我已经用余光看见了，所以，我就说“美女，是不是把那袋洗衣粉忘了？”这样避免了尴尬和损失。

　　收银台就相当于“瞭望窗口”，可以看到全店内的环境和动态。另外，从风水学角度看，财宜动不宜静，资金周转率本来就是一项重要的财务指标，财要流通才好，因此收银台最宜安放在进门处不远的地方，通过进出门店人流引动财气的流动。一般来说，门外街道车流人流如果多是从左往右走的，那么，收银台就应设在右边入门不远处，门外街道车流人流如果多是从右往左走的，那么，收银台就应设在左边入门不远处，那一点就是本门店的财位所在。

　　街道门店的财位一般以人流方向来定，街道车流人流由左往右走的多，财位就定在右侧入门一两米处，在这个地方设收银台比较吉利，街道车流人流由右往左走的多反之。

　　收银台的摆设非常重要，摆放得位会增加财气，摆放不得位会削弱财气。其他经营场所依理而定就是了。

　　用新品突出亮点

　　为了经营好传统工艺纯手工酿造的酒头酒，我建立了一个名为“觅食手工坊”的微信群，将众多纯手工美食家们都聚到一起，互相交流。聊得熟了，他们都希望能借我的平台做做销售。

　　收银台的位置是每个顾客都要经过的地方，也是即兴消费的地方所在。顾客临走的时候很容易在这里买上一件新鲜的感兴趣的商品。新商品或促销的商品放在这里很受关注。但如何能利用好它，还是有一定原则的。

　　在这里我要提醒大家，“要注意，商品不能乱摆放，要放整齐，颜色差开，让顾客一目了然。”收银台面积小，乱七八糟的东西一定不要放，像一些工具什么的都要收拾干净，放进抽屉。上面摆放吃食东西就要只摆放吃食，绝对不能吃食和日用品或烟酒等一起混放。最好用一种新品，让这个新品突出造型亮点或者本身的特性亮点，让顾客一样看见就有吸引力。

　　隔一段时间，需要用另外一种新品来替代，总是让收银台常换常新的感觉。这个办法确实不错，不仅可以用新品来装点整个店铺，还能很好的推荐新品，一举两得。

　　时节专门体验区

　　收银台是顾客流动最频繁的区域，收银台的巧妙利用，会为店铺带来更多的利润。我家的收银台做好本职工作的同时，还身兼数职。

　　如果在平时，收银台上我会放一些口香糖、泡泡糖、棒棒糖，体积小的商品。一旦遇到节日，收银台就成了宣传和体验节日商品的体验区了。

　　情人节时，收银台是情人节专区。我在收银台旁摆了一圈玫瑰花。收银台上摆上巧克力、糖果、水晶之恋等。进店的情侣，在气氛的渲染下，会不由自主地去买。

　　中秋节，我会把收银台装扮成月饼的体验区，让顾客进店或者付钱之后直接可以体验品尝各种口味的月饼，一举夺得。收银台也是我处理临期商品的黄金宝地。我定期清理，把临期商品摆在收银台，打出醒目的处理标识。此种方式，我屡试不爽。

　　充分利用收银台，还必须注意一些问题。收银台的高度一定要合适，不能过高或过低。我们的顾客不仅有成年人，更有儿童。太高，对儿童有一种高不可攀的感觉，时间长了，孩子便失去了光顾的兴趣。

　　保护商品安全的宝地

　　开便利店，无论规模大小，都是商品交易。商品过数、结账、打包都需要一个平台，所以收银台的设置、位置至关重要，不可小觑。收银台是商店的中枢，要把收银台充分经营好，利用好，让它发挥最大的效益，成为自己商店的窗口和名片。

　　有人说，收银台不就是一张桌子嘛，有什么大惊小怪的，其实不然。每一个进店购物的顾客最终都得在收银台边完成交易，他们在收银台边逗留的时间也许比他们到货架间拿货品的时间还长。你要知道顾客在你商店多呆一分钟就存在一分钟的商机。所以收银台周边的摆设就有大文章可做。

　　据我多年的经营经验，一些小商品，那些容易顺手装兜里的零碎物件，最好放置在收银台边的橱柜内，既容易看见又不易轻易被拿出。我习惯把商店新进的新产品摆放在收银台旁的显眼位置，增加顾客的关注度，也方便我给他们介绍和引荐。再就是一些儿童食品小零食，或挂或贴在收银台和儿童齐身的位置，能够吸引小孩子的眼球，如今的小孩子也是不可轻视的消费群体。

　　收银台摆放的高度要适中，做到既方便顾客，又不给不法分子留下可乘之机。另外，要注意收银台的边边角角，不要碰伤孩子。我在收银台上方还安装了摄像头，有时候跟顾客发生摩擦、顾客遗忘东西等情况发生时，都能提供有力的证据。

　　收银台切勿占得太满　

　　收银台是一个店铺的脸面，美观大气提升店铺的气质，也会带来好运。我家收银台是用结婚时的大厨改装的，实木货，比一般的收银台大而宽，而且和地面一色，结实耐用又大气，给我也带来好人气。每个进店购物的顾客，都会在收银旁边逗留一段时间，收银台是很好的宣传“黄金地”，我就把新进的白酒紧贴收银台摆一圈，顾客一进门就会发现，咨询购买。

　　由于，收银台台面大，我把口香糖、棒棒糖、口嚼糖、酸酸棒的小零食摆在上面，结账时，方便找零。顾客在结账时，就会看到，自然会顺手挑选自己喜欢的零食。特别是带小孩的顾客，孩子看到这些零食，一定吵着要购买，这时家长一般不会拒绝。我发现，放在收银台上的零食比放在货架卖的快得多。

　　为了让收银台发挥更好的作用，我把能利用的地方都摆上了商品，结果，经常会发生顾客顺手牵羊，或者把硬币掉到小食品的堆里，造成了不必要的麻烦，所以，我建议，收银台不要放的太满，要给顾客摆放购买的商品留出位置。

　　尽最大努力方便顾客

　　开店多年，对于收银台的利用我是感慨万分。记得刚开始我认为收银台旁边放点口香糖，打火机之类的商品便于激起消费者的购买欲，特别是在购买卷烟的顾客有找零的情况下，他们会毫不犹豫的选择买个打火机或者口香糖，省的找零了。而多年经营实践让我明白，收银台不光是收银还可以起到一个新品促销和临期产品处理的作用，而且效果是非常的明显。记得去年跑牛奶的业务员送来10瓶零售9元一瓶的莫斯利安新品，昨天来调货，我说货已经买完了。业务员有点惊讶：多少大的超市都没有卖得出去，你怎么会全部买完？我说很简单啊，因为我是用心卖你们的产品，将新品放在收银台旁边，进店的顾客放眼就能够看到。再加上我们店主的用心推荐，也就促销成功了。长期这样做，有的顾客会经常问，最近有没有什么新的品牌，最近有没有临期的货？当然了收银台旁边如果位置允许，还可以放点精致的小饰品，小包面巾纸等，这些看似不起眼，却能点亮部分消费者的眼球。总之我的收银台是经常轮回不同的商品，让顾客习惯了购买这款品牌，我便会再重新换个新的品牌在收银台旁边。

　　收银台对于我们开店人来讲等于是黄金位置，“谁”能荣登这个“宝座”，就能够打开这款品牌的销量。但收银台一定要整洁干净，并且能尽可能的满足顾客，愿各位同仁都能恰到好处的利用好我们的黄金宝座，为店里增添更大的销量！

　　建议：

　　收银台的作用与禁忌

　　收银台是我们每个零售店所必备的配套设施之一，做为店主，我们每天都会与收银台打交道，那么大家是否知道收银台都有那些作用呢？

　　就拿我家店铺的收银台来说吧，平日除了最基本的结算之外，还集宣传、销售，服务、休息于一体。

　　一、宣传推销新产品。我们零售店主都有这样的体会，当店里进购了新产品，如果我们只是摆在货架上像其他商品一样去销售，其效果会大打折扣。在我店，只要有上新商物，我除了会在店外的宣传栏里打出宣传广告，同时一定会在收银台上摆放一两件进行宣传，如果商品体积较大，就用宣传海报来替代。

　　二、售前、售后服务点。每逢店里搞促销活动时，我家的收银台就成了会员资料管理处，活动详情的咨询点。活动结束后，收银台又变成了赠品的发放地。另外，常年累月不管店里售出的任何商品，只要出现问题，收银台就是解决顾客后顾之忧的售后服务点。

　　三、休息、沟通场所。为了方便顾客在购物疲劳时能有个休息的地方，我还在收银台一侧放置了坐凳，这样顾客在休息的同时，我还可以利用空闲时间与顾客的沟通交流，这样不仅增进了我与顾客间的亲密度，还能近距离了解广大顾客的需求和心声。

　　别看小小收银台是块方寸之地，一个美观的收银台不仅会带给顾客赏心悦目的美好购物体验，它还能直接影响到店内商品的销售，也是我们店铺的