其实，家风是国风的一种反映，更是人民情怀的一种表现。作为了零售户朋友，您对家风的理解是什么？家风家训对经营有什么样的帮助？该如何用家风传递零售行业的正能量？

　　言传身教，童叟无欺

　　我的父母都是半文盲，在家庭教育方面，他们不会像朱柏庐一样，写出一本治家格言，来告诉我修身治家之道。更不会像曾国藩一样，写一篇篇家书，把他们的人生经验娓娓道来。他们有的仅仅是言传身教。

　　那时候搬到城里住楼房有半年左右，不知缘由地和楼下邻居走得特别近。有一次邻居喝醉了，他说，你知道我为什么要和你做朋友吗？你住在我家楼上，走路总是静悄悄，搬动餐桌椅子也轻拿轻放，我觉得你非常顾及我们的感受，心底特善良，所以，即使到你家店很远，我也喜欢去。

　　对于顾客的话，我很感动，其实那只是早已在父母管教下潜移默化形成的生活习惯而已，然后想起是父母的规范让我在生活中得到了更多的方便。

　　虽然对父母来说，家风对他们是一个甚至都有点陌生的词语，但是他们一点一滴的言传身教，让我们晚辈受益无穷，也许祠堂上那句忠厚传家宝是对我们家家风做好的诠释吧。

　　知恩图报，拉近关系

　　父母都是实实在在的种田人，跟土地打交道一辈子，不会给我们讲做人的大道理，但却用行动教会了我们如何做人，记得父母最多的一句话，“人要学会知恩图报，做什么事都会很顺利”。

　　我刚开店的时候，因为没有竞争，生意特别好，后来，在我旁边又开了一家。为了争口气，也为了压垮对手，我不顾一切降价销售，甚至还会在顾客跟前诋毁对手。

　　有一次，我在招呼顾客，孩子在一边玩，不小心把刚小烧好的一壶水弄洒了，直接把嫩嫩的小脚背烫了一串水泡，我顾不得有顾客，赶紧带孩子去医院。

　　不巧正赶上下雨，我才记得店门口还有一些刚送的货物。等我回家之后，发现货物已经被搬到了同行的店里。这时候，同行店主过来说，他看见下雨，怕把货物淋湿了，就帮忙搬到自己家里，又问了孩子的情况。当时我特别感动。打那以后，我跟同行开始和平相处。我们互帮互助，生意比原来还要好。

　　通过这件事，我才深知父母的话，为他人着想，知恩图报，言而有信，只有以诚待客，生意才会长久。

　　善良为本，诚信为先

　　对于了解父亲的人都知道，父亲特别善良。天有不测风云，去年父亲突然得了脑血栓，导致半身不遂。父亲出院后我就把他接到了我的城里的楼上，父亲忙碌辛苦了一辈子，如今到了让我们照顾他的时候了。父亲经过不懈地锻炼能自理了，我十分欣慰。天暖和的时候，我就用轮椅推着他到我的商店门口玩。父亲可以走下轮椅拄着手杖慢慢活动，有时不忙时，我就牵着父亲的手到远一点儿的街旁遛弯。

　　父亲在店门口锻炼，见有顾客来买东西，就热情地向人家打招呼。有一回，我需要出去给一个顾客送几十包啤酒，半个多小时才能回来。我想把店门关了，让父亲进屋休息，父亲说他看门就行，没事的。父亲愿意，我不便强拦着。

　　于是我快去快回。等我心急火燎送货回来，看见父亲坐在门口的轮椅上正高兴地拿着一摞钱在数呢。有一个顾客从店里出来，买了一袋卫生纸，用手机扫了二维码支付完毕，拿着手机让父亲看，“大叔，你看，20元支付完了，我走了。再见！”我装作外人问他，店里没人你拿东西人家放心吗？这个顾客不假思索地说道，我虽然很少过来买东西，但我天天路过这里，店主不离不弃把患病的父亲服侍得这么好，人之善，孝为先，这样的人一定是讲诚信的人，不是坏人。我有理由弄虚作假吗？

　　快乐助人，荣誉助业

　　我的父母是大字不识的农民，却有着农民的淳朴和善良，小时候，家里很穷，但是，对于上门乞讨者，父母宁可自己饿着，也要尽力给乞讨者提供充饥的食物，左邻右舍有什么需要，总会想尽办法提供帮助，最难能可贵的是，当初，父母为了给弟弟妹妹提供便利，竟然赤手空拳从城市到农村安家落户。

　　父母淳朴善良乐于助人的美德在潜移默化中影响了我，还有一点就是妈妈从小不断告诉我们吃亏是福，长大后，我把父母淳朴善、良乐于助人，无私奉献的精神当成了立世做人的风范和令我自豪的家风不断的践行和传承。

　　做了零售户后，我更是把家风作为自己经营零售店的座右铭，做到货真价实，童叟无欺，热心帮助有需要的顾客，最大限度的为左邻右舍提供便利，想不到自己的付出为我赢得了大量忠实客户，生意顺风顺水。多年助人为乐的习惯也让我得到了意想不到的回报，先后被评为卧龙好人和区、市两级道德模范，这些荣誉更成了我小店无形的资产。

　　以上的经历让我觉得，家风是家族宝贵的财产，是每个家庭成员自豪感的源泉，是我们立世做人的风范，家风也是社会和谐的基础。好的家风如同无声的教诲，助人立德立言，成人成才，让后人铭刻在心代代受益。

　　乐善好施，助力经营

　　最近《沧州晚报》刊登了一篇题为《一碗热汤面，感恩43年》的新闻故事，讲了43年前，南大港人冯先生在沧县杜林乡饥寒交迫，一名好心人邀他进家吃了一碗热汤面并留宿一晚。43年后，年已七旬的他在家人的陪伴下到杜林寻到恩人的故事。在我家，母亲就是一个乐善好施的人。每次她帮我看店，只要来了乞讨的人，都要给予接济。遇到家庭困难的顾客，就把积压的商品低价甚至免费送给他们。凡事都从顾客角度考虑，从不与顾客争论，从不让顾客受半点委屈。母亲常教导我，与人为善，从善如流才能赢得人心，和气生财讲的就是这个道理。在母亲的影响下，我们家是文明家庭，我们店是爱心门店，在社区里口碑很好。顾客遇到什么困难，心里有什么烦心事，都愿意来店里唠唠。很多老街坊搬走了，也愿意常回来，买点东西，说说话儿，我们店的人气比别处都高一档。

　　我将继续把母亲的优秀品格继承下去，通过打造爱心门店、参与社会公益、弘扬文明新风来做好生意。因为我懂得了：家风，看不见摸不着，现实生活中远不如金钱有着实实在在的好处。然而，有着好的家风的传承，一个家庭、乃至一个家族，才能够获得金钱以外的比如感情、比如尊重、比如友谊等等，才能够在大风大浪来袭时，巍然不动，才能够历经风雨，依然一代又一代茁壮成长。

　　诚实守则，取之有道

　　在这种潜移默化的熏陶中，父母的这种诚实守信的做人准则也被我带到了店铺的经营中，让我受益匪浅，少走了不少弯路，少犯了不少错误。记得多年前有段时间，一种紧俏的畅销烟断货严重，为了眼前的利益，我打算购进一些人家收购的礼品烟来填补断档的空白。在和父母无意的聊天中说漏了嘴，被父亲狠狠的“教训”了一顿：没有烟就不卖，那些违反政策的事情就根本不能做，钱要挣得光明正大，那种钱不要挣。被“利欲熏心”的我竟“懊悔”起让认真的父亲知道这件事来。可事实证明，做一个“听话”的“好孩子”绝对是正确的，这不，附近那些付诸于行动的店主，都纷纷的被烟草稽查人员逮个正着，不仅是没收了香烟罚了款，而且还损害了名声，真是“偷鸡不成蚀把米”，糗大了。

　　有一句话，君子爱财取之有道，是警告人们，不义之财不可取，唯有走正道，诚实守信才能让生意走得久远。　这其中最大的功劳是父母啊，是他们言传身教纯朴善良的本性，才让好品质好家风代代相传啊！

　　热心公益，事业兴旺

　　父亲临终遗言，想想我悄然泪下，“一个人活着，无论贫富首先讲的是奉献，不给国家奉献，不给别人奉献，一个人活着就没意义，一味索取永远是可耻的。”其实父亲一直是这样做的，那些年国家还并不富裕，逢年过节父亲就拿自家的给老弱病残五保户，送去一点慰问；虽说我很不情愿，父亲还是年年这样做：“给困难户送一点温暖，咱少吃一口又何妨。”以前的不理解，现在想想父亲以身作则给儿女做出是一种良苦用心的大爱。人活着不讲奉献，谁的儿女上战场，抗洪抢险谁去担当……人活着不奉献，一家人，一家族，一国家又如何团结，如何进步，如何强盛，如何实现伟大复兴的中国梦。

　　我成家以后，开了一个便民店，并参加公益事业，照顾病残，救弱济困，取之于民用之于民，这是我开店的宗旨；如果与父亲的家训背道而驰，经营就不会走的太远。父亲给了我一生的正能量，心中长存正能量，才是做好一切事情的根本；如果一个人连一点爱心奉献的正能量都没有，何谈孝心，何谈家和万事兴，何谈去做好一切……父亲一生对党忠诚，虽说没有做出什么惊天动地的大事。可每一件小事都闪烁着正能量，处处为公，全心全意为人民服务，是一个党员的标准，父亲也是用这种标准要求我们，只有敢于奉献，一个人才能进步，家庭才能和睦，家族才能兴旺。

　　勤奋补拙，热情引客

　　我出生在70年代，小时候家里条件很不好，父亲是个很勤快的人，他常说，作为农民出生的家庭，必须要勤快，才能种出好庄稼。不会干的活多干几次就熟练了，勤能补拙。人为了生存，更不能偷懒，就是去捡也要早去，