烟草在线专稿　　平时我们经常会遇到这样的顾客：你家店里怎么没有我要的那款烟？怎么没有我要的那款饮料……诸如这样的事不在少数。近日我就遇到这样的事情，其实只要多问一句，事情便会有所转变。

　　经常在市场跑货的业务员娟子兴致勃勃的来到我的店里：老板娘，你家的苏烟怎么卖的？我就按照平时给饭店的价格告诉了娟子苏烟的价格。要知道苏烟的价格从调价以来，几乎已经是没有利润了。于是我问道娟子，你要苏烟送人吗？娟子说：“不是，家里办宴席用。”我说：“做宴席，现在都流行用中华烟的，你看中华烟给人的感觉就是那么的高端大气，而且还寓意红红火火，蒸蒸日上。”娟子说：“那就用中华烟吧。”

　　“我在你这里怎么看不到我喜欢的那款橙汁饮料啊？我平时最喜欢喝的那款。”“哦，你要的那款饮料经销商仓库里都是临期货，昨天送来我都没敢要。”娟子说：“难怪呢，我跑过几家超市都没有见到那款饮料。”于是我推荐了一款前几天人家做宴席时刚用过的那款饮料给娟子，娟子说这款饮料她不喜欢喝。听到娟子的这番话，我想这个宴席算是拿不下了。正好旁边两位顾客买牛奶送人，家长说要买酸奶，孩子说：“妈，你不能按照你自己平时的喜好来选啊，你是喜欢喝酸奶，可是我们是买了送给奶奶喝的，奶奶不吃甜的，只喝纯牛奶啊。”

　　“一语惊醒梦中人”。于是我对娟子说：“你不喜欢喝的饮料，不代表来你家参加宴席的亲朋好友不喜欢喝啊，今天你买的这些为的就是要你家的客人们喝的高兴才是。”娟子老公在旁边说：“对啊，老板娘家这款饮料我的朋友都喜欢喝的，平时我们聚会时也喝过啊。”听我们这样说，娟子爽快的说：“老板娘，你就按照平时你们做宴席的规矩来帮我选择吧。我们小两口从来没有办过大事，你看着办吧。”

　　就这样，顾客的一句提醒，让我拿下了一笔不菲的宴席生意。所以说，我们平时在遇到顾客对商品不满意的时候，可以耐心的多问一下，商品的食用对象，找准了“对的人”那么我们才能够更有把握的将商品销售出去！