烟草在线专稿　　很多人都认为经营超市只要商品质优价廉，再有一个好的服务态度，那么就可以赢得顾客的信赖啊。其实，在实际的零售中，做到这些还是很不够的。这只是最基本的两个方面，抛开这些，还有很多相关的因素，所以我们不要固步自封，而应该学会挖掘自己潜在的能力。多才多艺也可以吸引顾客。不是吗？

　　这是很多店主听了之后都会大吃一惊的提法，而就是这样的一个小举措却可以吸引不少的顾客。我虽然爱好不多，才艺也不多，可是我却特别喜欢电脑。由于接触电脑很多年了，自己平时总喜欢修修这修修那，时间一长，我就学会了修电脑。有时候，顾客家里的电脑坏了，拿到修理部又很麻烦，而我的店铺就在他们楼下，所以他们干脆就拿到我这里，当然都是小问题，如果大问题我也修不了。那些小问题也就是重新做个系统或者是杀杀毒，安装一下软件等等。这些都是小问题，我帮助顾客处理了之后。顾客都会非常感激，满嘴的感激说得我心里暖暖的。然而，顾客也都有心。他知道自己怎样做才是我最期待的。于是他们就会在我这里消费一些，反正到哪里都是消费，在我这里消费让我挣了钱，而他们也算是还给我一个人情。正是这样的心理，让我的顾客越来越多。

　　那天，一位顾客的手机不知道怎么就是开不了机。看到我又急又气的样子，我就轻轻地对她说：“如果您不介意的话，我可以帮您看看！”起初，他很怀疑，可是考虑到我是店主，也都熟悉，所以就交给了我。我对手机也很了解，它和电脑大同小异，我仅仅用了十分钟就将她的手机弄好了。她拿过去之后，吃惊不已。连声说谢谢，我知道又一个顾客被我拴住了。那一刻，我的心里很美。我帮助了顾客，同时也为自己开拓了市场，这是一举多得的事儿。

　　其实，每个人都有自己的才艺。要么是唱歌，要么是画画。有的店主爱写作，适当地可以指导来买商品的那些小朋友，总之，每一个才艺都能够让顾客提供一定的服务，进而让顾客对我们产生感激与信任，进而促使他成为我们的老顾客。做到了这些，那么我们就赢了。所以说，多才多艺也可以吸引顾客。