烟草在线据零售户在线公众号报道

　　10月的最后一天，马上进入11月了，大家知道11月对于零售业来讲最重要的日子是哪天吗？

　　——答案：双11购物节！——

　　自从某宝把双11光棍节变成了购物节以后，每年的这天可以说是提高业绩的重要日子，买家逛购，卖家逛赚，可谓是双狂欢。但对于我们做实体店经营的各位老板们，在电商冲击如此强大的当下，许多大型商场、连锁超市接连宣布倒闭关门的时候，我们兢兢业业经营的小店也应有些应对措施，毕竟逆水行舟不进则退，下面小编带你看看这位零售老板的经营对策吧！

　　我的小店开在村里，前几年就听说未来的实体店将被电商取代。在我看来，这样的情况指的是城市，和村里没有关系，毕竟农民的消费观念还没有这么先进。所以说，在我的头脑里没感到丝毫的危机感。

　　随着村里第一家农村淘宝店的开业，我感到了压力。因为是新兴事物，开始就吸引了一部分人的兴趣，那几天听人说的最多的就是过去看看到底是什么新鲜东西。最开始我以为，什么东西一开始肯定会有人光顾，时间久了新鲜劲一过就都会回到原来的轨道。

　　可这次我想错了，眨眼过了半年，有几个经常在我店里购买日用品的常客也没有来，反倒经常见他们在淘宝店出入，我逐渐的感到了压力。第二年的春天，村里的第二家淘宝店又开业了。随着淘宝店的增加和外出务工人员的增多，店里的生意日渐冷清。看着生意萧条的店铺，我一度想着改行，可看着辛苦经营十几年的小店，就这么走到尽头自己真的是不甘心。在我的潜意识里的想法是不能认输，想尽一切办法也要让自己的小店起死回生。结合自己外出看到听到的和在报纸电视看到的有关超市经营方面的实例，我做了几个方面的调整：

　　首先就是增加项目，在这方面我选择的是在店里销售馒头。馒头是每个人的必需品，每个人都离不开，而且淘宝店里没有。虽说卖馒头利润低，可是销量可观，最主要的就是带动了别的商品。自从增加了馒头之后，每天的中午或傍晚，来买馒头的顾客络绎不绝，就连路过的人看着店里热闹的景象都会进来看看，顺便也会带走一些商品。就因为这一举动，小店里又恢复了往日的生机。

　　其次是改变服务模式，变被动为主动。为此，我印制了一些名片，上面有我的联系方式，左邻右舍每家一张并作出承诺，只要购物额度满五元以上，只需一个电话就送货上门。就这么一个小小的调整，居然让我有了很多的收获。就连曾经因为两家孩子打架和我们起了隔阂的邻居，在急需要一包盐的时候也会想起我，我还是会像接待其他顾客一样热情的问他需要什么。从那之后，我们的关系又恢复了以前的样子，他又成了我店里的常客。

　　另外我采取的措施就是可以代为网购，并且免费送货上门。乡亲们选择网购，除了新鲜之外，还有就是价格低廉。可是，在我们这里，淘宝店不负责上门送货，只能自己去拿。自从知道了我办理这项业务以后，原打算去淘宝店购物的顾客就来到了我这里。试了几次，知道我真的免费送货上门之后，他们也不好意思了，往往都是除了在网上购物之外，再从我店里选择几种商品让我一块给送过去。就这样，这项业务的开展又为店里的商品增加了销量。

　　俗话说事在人为，看着店里越来越好的生意，这句话时常在我耳边响起，真的是这样。假如我不做这些改变，我的小店只能坐以待毙，真的那样，不单纯是生意上的失败，也可以说是做人的失败。人生没有死胡同，只有不会变通的死脑筋。思维活跃起来，就能让前进的道路充满光明。

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