烟草在线据《东方烟草报》报道　　我是蔡桥镇经营了18年卷烟的老零售户了，店面在一个居民点，居民点周围集中了不少零售户。办理功能终端之前，生意也就那样，不愠不火。2013年，在烟草公司客户经理的指导下，我率先办了功能店，生意慢慢地上来了。

　　对于办功能终端这事，刚开始我还半信半疑，在客户经理做了大量工作后，有点不情愿地办了功能终端。后来发现有了功能终端，经营出现了不小的变化。有哪些变化？具体说有四点：

　　一是柜台规范统一，有助于消费者认同。我店周围原来集中了7个零售户，和我一起办理功能终端的有3户。自从有了功能终端，“回头客”多了，不少消费者宁可多跑点路也要到我店里买烟。问问原因，消费者说：“我们相信这样的正规店！”

　　二是店面整洁美观，有助于日常经营。有了烟草公司统一配置的功能终端、靓丽的两节柜台，瞬间把商店的整体店面形象提了上去，有效提升了店面的硬件实力，让客人看起来清晰、舒服、干净、整洁，不仅仅对卷烟销售产生了帮助，也带来了客流量，从而带动了其他商品的销售，增加了店面的销售额。

　　三是品牌陈列丰富，有助于销售推荐。功能终端大大增加了卷烟品牌陈列的面积和数量，给了每个品规展示的空间，对于卷烟的推荐有很大的帮助。对一些重点培育的品牌，特别是有利润空间的新品，我都放在了柜台的突出位置，配合烟草公司发放的品牌资料，更为直观地进行产品展示，吸引了不少消费者的注意，大大增加了销售的机会，增加了卷烟销售利润。

　　四是方便指导经营，有助于提升服务质量。公司为终端客户提供了统一的价格标签，在客户经理的帮助下，我按照价格档次进行了品规陈列，并妥善地规划了库存卷烟存放位置，使得进店的消费者能够迅速找到符合自身需求档次的卷烟，我也能够为消费者提供较为方便、快捷的服务，有效地提升了服务质量。

　　如今，想起来还真庆幸自己早办了功能终端，有没有功能终端销售真的不一样！