烟草在线专稿　　最近，我总听到一些零售商户抱怨现今超市生意不好做，店铺顾客稀少，商品销售低迷，营业利润下降得厉害。果真如此吗？其实，并不完全是这样。生意不好做是事实，但也有一些零售商户在当前的市场困境中把生意做的风生水起，店铺门庭若市，顾客熙熙攘攘，销售一片火爆，赚到了很多的钱。同位零售商户，经营上为什么会出现如此天差地别的场景呢？接下来，就听听大家怎么说？

　　巧抓旅游商机，拓展经营范围

　　零售户佟老板

　　我的店开在道边上，那是一条国家级公路，来来往往的车辆川流不息。按理说，店铺位于这样好的地理位置上，顾客应该是不愁的。其实不然。正像一些零售商户抱怨的那样，现今开超市的人太多了，简直可以用“多如牛毛”来比喻。就拿我们这个不足一千米的小街上，街道两边的超市多达二三十家，还不算分布在各个居民小区内的便利店、小仓买。虽然公路上车来车往，但真正下来购物的司机还是很有限的，大多超市的主要顾客还是镇上的居民。僧多粥少，竞争自然激烈。哪家超市装修好，哪家超市商品便宜，哪家超市服务优质，哪家超市生意就会比其他超市好一些。因此，各家超市拼命比装修、比商品价格、比服务质量……

　　我家超市也和其他零售商户一样日子不好过，但是我不会自怨自艾，我会积极地想办法让超市生意好起来，我会积极地开拓生意。比如，前些天的一天早上，我正在店里理货，顾客小李推门进来。我忙和小李打招呼，问他想买点什么？小李说：“我们一家人一会儿去‘二龙山风景区’玩儿，我来买点吃的喝的用的带上。接下来，小李买了两瓶白酒、一条香烟、一箱罐装啤酒、一箱罐装饮料、两提矿泉水，还有香肠、小肚、火腿肠、鸡爪子、鸭脖子等副食，最后还买了一些水果和卷纸等。我说：“买了这么多吃的喝的，是打算野餐吗？”小李笑着说：“你懂的！现在景区卖东西都贵得离谱，在景区饭店吃饭一不小心就会被挨宰一刀，遇上个“天价虾”“天价鱼”什么的，像我们这小门小户的人家可承担不起，不如在家里把吃的喝的买全了带去，不但花钱少，也麻烦少，而且在景区一边野餐一边看风景，也别有一番情趣嘛。”

　　望着小李一家人开车离去，我突然想到时节马上就要进入7、8月份了，正是旅游的高峰时期。现在，很多人家都有私家车，都喜欢与家人一起自驾游。由于受“天价虾”“天价鱼”事件的影响，一些自驾游的游客喜欢自备酒水和食品，既节省银子又少惹麻烦，受到不少自驾游家庭的青睐。想到这些，我决定根据游客的这一消费心理，我店开始为喜欢自驾游的游客筹备旅游的商品。香烟、白酒、啤酒、饮料、水果等必不可少，还进了一些更易长久保存的真空包装的烧鸡、烤鸭、酱凤爪、香肠、小肚、火腿肠等副食，还准备了野餐用的塑料布、大遮阳伞、一次性筷子和塑料酒杯等，甚至还为一些小情侣准备了露宿用的户外帐篷和蜡烛、手电筒等。

　　万事俱备，只欠东风。随着旅游旺季的到来，我地周边景区自驾游的居民开始多了起来，由于我店未雨绸缪，准备充分，宣传得当，那些准备周边景区自驾游的居民纷纷到我店里采购自驾游饮品、食品以及旅游用品，基本上在我店一家就能采购到自驾游所需的全部物品，不用再去第二家店采购，省却了不少周折和麻烦。另外，我店位于哈同公路的边上，沿着哈同公路向东行驶十余公里，便到了国家AAAA级景区——“二龙山旅游风景区”。自从赵本山的《乡村爱情变奏曲》在“二龙山风景区”取景拍摄后，每年夏季7、8月份来“二龙山风景区”旅游的全国各地的游客络绎不绝，而这些去“二龙山风景区”旅游的游客车辆都要从我店门前经过。因此，每年7、8月份旅游高峰期来临时，我都在店门口的空地上立上一块“香烟展示板台”，板台上展示出各种品牌和规格的卷烟，品牌要多，规格要全，这样就能满足不同地域游客的消费需求。除了香烟外，我还把各种罐装啤酒、饮料以及矿泉水等也都堆在店铺门口，给过往的游客最大限度的视觉冲击。过往的游客看到后，如果有消费需求，就会停车购买。

　　经营里处处是商机，看如何把握好

　　零售户王老板

　　夏日是个多雨的季节，一不留神就是一场意想不到的暴雨，这不前几日就把一位在店里歇脚喝啤酒的顾客淋住了，傍晚6点多了，雨一直还是下个不停，看到他焦急又无奈的样子，我决定借给他一个雨衣，“你骑着摩托车，天还下着雨，走晚了路上不安全，这样吧我借你个雨衣穿，等你再过来的时候再还我行吗？”他很诧异地说“你不怕我不来了吗？看你这雨衣还满新的”，“那当然了，放在我车篮里一直还没用过呢，既然借给你就相信你，再说，咱的人品不会就值这个雨衣的价吧？”　

　　他满是感谢的穿着雨衣走了，我也等待着他送还的这一天，可三天、五天、十天过去了，依然没有见到他的人影，正当我失去等待的耐心时，他骑着摩托车还带着一个大小伙子来了，一进门就是道歉“对不起这么长时间没来，我去上海了，儿子在建筑工地上摔了跤，昨天才回来，这不外甥又要上大学，我顺便和他去订酒店招待亲朋。”　

　　一听说是升学宴，我赶忙说道：“上大学恭喜恭喜啊，升学宴需要什么样的香烟？买好了没有呢？”　

　　他说“还没呢，我不抽烟不知道用什么牌子的，女婿说过价位20多块的就行。”　

　　我顺手拿过一盒“红锡包”说“看看这盒烟，零售22元一盒，老牌子、新包装，红包、锡包、红锡包，现在的婚宴、寿宴、升学宴的席面上都有她的身影，淡而高雅，艳而不骄，泰山家族，独具风格的包装与品质，酒桌上不会给你丢面子的。”　

　　“好吧，就凭我每次来对你的了解，冲你把新雨衣借给我的这片信任，用泰山（红锡包）我说了算了，我出钱给大外甥买烟怎么样？”他边说着，便对身后的大小伙子说着。　

　　我把5条“红锡包”装好，递给小伙子“祝贺你啊大学生，到学校可要好好学习啊，将来更要好好孝顺你姥爷，是吧？”小伙子腼腆的笑着点点头。　

　　看着爷孙俩高兴的带着烟离开，我在想，这次无意中销售“泰山”，是我平时的真诚、还是与人方便借雨衣为我迎来的商机？还是两者都有呢？　

　　细细想来，生意里的商机是无处不在的，一份真诚，一个微笑，一份信任、一句叮咛这些简单的行为，就可能不经意间感染顾客的心，为我们赢得好的人气与利益！　

　　试时捕捉商机，处处是财富

　　零售户刘老板

　　四年一度的欧洲杯又拉开了序幕，即高考、父亲节又是世界杯，让这个不寻常六月又变得激情澎湃。

　　高考期间，店里进了些健身补脑的商品，为了让有中考、高考学生的家长来购买，在店里挂出“多食核桃，轻松补脑，为学子加油”的招牌，可别说，家长舍得为孩子花钱，哪怕有百分之一的希望也买，宁可信其有，不可信其无。纷纷购买核桃、开心果之类的干果给孩子带去吃。核桃奶成了抢手货，补钙的牛奶呀，杏仁露呀，爱慕希等销量明显见长。

　　6月19号是父亲节，越来越多的人开始注重这些节日，感恩图报是人的本性，孝敬一下辛辛苦苦把自己的父母是应该的。大商场提前多日就搞促销，我们小店也不虚弱虚弱。在父亲节期间，推出三天免费为父亲量血压活动。第一天来血压的人真不少，多数是上了年纪的老人，顺便告诉他们一些生活常识，老年人宜少盐、少糖，多吃清淡食物，勿油腻。吃剩的食物不要放冰箱太久，放久了会滋生细菌。适量运动，增强体质，晚上，老人肠胃蠕动慢，不要吃得太饱等生活常识。老人们听了特别高兴。有的老人还和老伴一起来，有的还领着孙女、孙子来，这些老人都是家庭消费主力军，临走吃的用的买着大包、小包带走。

　　父亲节，也是子女表孝心的时候，有的年轻人不知该给父亲选什么礼物好，我问他父亲吸烟不？他说父亲一天一盒烟还不够，投其所好，那烟就是最好的礼物了，青年人高兴地买了两条烟走了。也有顾客为父亲卖酒的，我们商家就是喜欢过节，不管是传统节，还是刚时兴的洋节，只要有节，就抓住时机大肆宣传，商品销的就快，利润就上升。

　　夏日，白天气温高，人们喜欢在晚上出来纳凉顺便购物。老公喜欢喝茶，晚饭后习惯在店门口摆一张桌子和邻居，一边品茶，一边的聊天，有时购物的人也坐下喝两杯茶再走，一聚就是八，九个人，人多热闹，信息就多，还能捕捉挣钱门路。现在正值欧洲杯比赛时，几个经常来购物的四川打工人，晚上没地方玩，就来蹭网，其中一个人是说：“老板，可不可以，把你家的电视摆到外面，让我们看球赛？”其实这个问题我也考虑过，就是自己赖，没行动。昨天，邻居家小王夫妻，为了看球赛，也大动干戈，跑到我家诉苦。说干就干，我把电线和网下拉倒房沿下，找来一张桌子，放上电视。

　　电视的音乐声，吸引过来更多的散步路人，茶叶的清香也弥漫在空气中，让喜欢喝茶的人挪不动脚。烟茶不分家，自然小饮一杯，品茗茶叶的口感。夜深人静，人大多散去，剩下铁杆的球粉继续留在此，他们抽着烟，喝着啤酒，吃着鸡爪聚精会神的看比赛，看到精彩处，激动地大声叫喊，特别那几个四川人，能吃能喝，每人一晚上三瓶啤酒，一瓶二两52度的小白干还不过瘾，说着叽哩哇啦的四川土话，我一句听不懂。邻居小王融入其中，说人多看球热闹，能嗨起来，享受直播的那个激情，那个气氛，直呼这球看的过瘾