烟草在线专稿　　在我们的零售经营中，很多零售店主都通过发放赠品的方式来吸引顾客，这样的举措不仅可以吸引顾客，而且还可以提高购买力，给顾客留下好的印象，同时又能够提高我们超市的口碑。顾客一传十十传百，这样我们的生意自然就会好起来，生意好了，那么我们的收入也自然就增加啦。可是，赠品并不是简单和随意地送给顾客，而是分为不同的类别，有的赠品需要在顾客购物之前发放，有的需要在顾客购买商品的过程中发放，还有的就是在顾客购买时行频之后使用，分清了这三个时期，那么我们就能够玩转赠品啦。

　　购物前。

　　为了宣传我们自己的超市和促销等活动，我们就应该积极打造一些在顾客购物之前就发放的赠品。比如说，六一儿童节的时候，为了吸引顾客，我就制作了很多气球，我将自己超市的名字和特色以及联系方式都印在了气球上。然后，看到有顾客带孩子从我们的门前经过，我就送给孩子一个，孩子拿到了我的赠品之后非常高兴，而在孩子一路拿着气球的过程中，也是在为我们超市做宣传。因为行人可以看到气球上面的文字，这样就无形中为我们做了宣传。更重要的是对孩子和家长产生了重要的影响。一个小小的气球可以吸引孩子，有一个孩子就是因为得到了我的气球，所以每次买东西都要到我的超市来。他的家长带他去别的超市，可是那个孩子就是不高兴，没办法家长只能带着他来。这样我的努力就得到了成效，说明我的赠品发挥了作用。此外我在给顾客发日历的时候，也起到了很好的宣传作用。所以说，我们一定要做好这个购物前的赠品发放工作，需要我们能够换位思考，理性地对待，方可赢得更大的惊喜。

　　购物中。

　　顾客在购物的过程中，我们根据顾客的购物情况，适当地送一些赠品，这同样可以感动顾客，进而达到吸引顾客的目的。当然我们的赠品要符合顾客的购物心理和自身的水准。比如说，一位顾客来我的超市买了很多商品，大概是五十多元。以往的顾客都是用塑料袋装，可是我就给他拿了一个布袋，这个布袋当然要比塑料袋好很多。顾客看到了之后，非常高兴。因为这个布袋更加结实，同时还体现出了我对他的格外关照，自然就会感动他的。那个布袋上同样印着我们超市的一些信息，这样顾客就可以循环使用。而不是像塑料袋那样随意就丢弃啦。得到我的感动之后，那位顾客到我们超市的次数增加啦。此外，我们还可以在购物的过程中，给顾客打打折，这也是一种很好的途径与方式。比如说，有一位顾客在我们这里买了一百多元的东西，当结账的时候，我就对她说：“这瓶罐头本来是十五元一瓶，我给您打打折，就收您十元钱吧！”这样的举措当然会感动顾客的，顾客离开的时候心里很满意，那么下次购物的时候自然还是第一个想到我这里。此外还可以根据顾客的消费情况，适当地赠送一些小礼品，同样可以感动顾客。有一位顾客带孩子来购物，临走的时候，我给孩子一个棒棒糖，那个孩子非常开心。就是一个小小的棒棒糖让大人看了高兴，孩子吃了快乐，从那以后，那位顾客和孩子经常光顾我的超市，这就是赠品的巨大魅力。

　　购物后。

　　有些赠品是会产生长远的作用效果的，这就像是去饭店吃饭，临走的时候，店主给我们一张代金券，希望我们下次光临一样，这种赠品所产生的后期作用是非常强大的，每当我们再去吃饭的时候，自然就会去他的饭店。收了他的影响，在我们零售经营中也可以采用这样的方式。比如我给顾客送积分卡的方式就是一种很好的尝试与突破。顾客在我这里购物达到一定数额之后，我就会免费给顾客办一张会员卡，会员卡的优势就是可以享受部分商品打折的待遇，一定数量之后还可以兑换商品。效果还是非常好的，一位顾客拿着会员卡说道：“感觉很不一般，觉得自己好像身份提高了，以后购物的时候就可以享受打折的优惠啦，而不是会员的，那么就不能享受！”所以，顾客购物的时候就会心想在哪里都是买，来我这里买还可以积分，到时候还可以换商品，岂不是一举多得的事儿。顾客对我们有了这样的认识，那么我们就成功一半啦。很多商品的后期作用是非常巨大的，比如送顾客一些过年用的对联，端午节用的葫芦等等，顾客随时都能够看到，时刻就能够想到我们超市。进而起到非常好的作用与效果。

　　赠品可以吸引顾客，但是一定要分好三个时期，这样方可以让赠品的作用发挥到极致，从而吸引更多的顾客，让我们的生意越来越好！