烟草在线临武消息　　日前，湖南临武县烟草专卖局（分公司）为推动年度销售目标的实现，挖掘农网市场潜力，持续提升销量与结构，以“四聚焦”致力破解农网市场卷烟销售难题。

　　一是聚焦客户服务，拉近客我关系。针对农村零售客户信息技术落后等现实问题，制定个性化针对性帮扶措施，利用实地拜访、电话访销、QQ微信联系方式加强经营服务指导；倾情服务困难客户，认真倾听其意见和建议，有力有效提升客户服务手段。

　　二是聚焦特色市场，满足消费需求。以“分类指导、突出重点”为原则，及时收集相关信息，开展特色市场宣传引导，持续挖掘农村婚庆、白事、民俗三大特色市场；组织客户搭建微商圈平台，开展面向消费者线上线下营销活动，推进低端卷烟消费升级，夯实农村市场基础。

　　三是聚焦品牌培育，调整市场结构。按照“为市场找品牌、为品牌找市场”的思路，科学制定品牌培育方案，科学细分客户类别，个性化针对性地制定品牌培育目标，为其提出合理化经营指导意见与建议，注重突出重点品牌培育，带动农村卷烟市场消费结构转型升级。

　　四是聚焦终端建设，优化终端环境。以“做细普通终端、做精样板终端”为目标，充分发挥“一片一线、一村一店”精品线路的示范带动；深入农村市场了解客户需求，指导店面整洁，提升终端形象；引领周边客户自觉改善经营环境，辐射带动零售终端整体提升。