烟草在线专稿　　家里刚买了新房要装修，我们在买材料时由于不懂得门道，于是要装修师傅帮忙参考。考虑到熟人，他应该不会和店家一起合伙宰我，让我多花钱吧。这店家看起来很和善，一口气买全了装饰材料，一番讨价还价后，店家便宜了二百多元。我喜滋滋的。考虑到店家的态度，我差材料时去补货，而且也没和他还价，店家话说得漂亮：“你多带两个朋友来是一样的。”后来拿给懂行的朋友看，却发现自已被宰了，前后算下来，我并没有得到多大的实惠。真可谓“买的没有卖的精。”如果我在装修时多做足一些文章，对市场价格做一下调查，就不会陷入商家精心的陷阱。

　　现在，朋友家也要装修，他要我陪他去购买装修材料。由于我们事先做足了功夫，对市场行情了如指掌，我没有选择这家店。做生意不是“一锤子买卖”，你失去了一个顾客后，你背后也许失去了一群顾客。这让我想起当初开店的两件事，我的做法不同，当然得到的结果也不同。

　　记得那年，一牛奶供货商给我的一种牛奶订价比其他的同一供货商低三、四元钱，我试着进了十箱。第二天，我村子里的王大妈来买牛奶，我就将这批牛奶卖给了她两箱。我在为自已多赚了几块钱而暗暗自喜，谁知后来却让我才知道这是“拣了芝麻丢了西瓜”。过了几天，我在店门口忙碌，王大妈和邻居张大妈从我店门口经过，张大妈说：“我家里洗发水用完了，我进去买一瓶去！”王大妈说：“你别到这家买，小心买假货。”说着她们俩到隔壁店去了。这件事给我触动很大。我打开一箱，喝了一盒，感觉味道比正宗的牛奶要淡一些。当天晚上，我要妻子拿着几箱牛奶给买了这牛奶的顾客道歉去，并退还了他们购牛奶的钱。这件事让我明白了诚信经营的重要性。

　　还有一次，有朋友给我打电话，说他能搞到我们当地畅销的某品牌香烟，这款香烟由于是限量供应，往往断货。他给的价格比烟草公司给的还要低，而且第二天他带来的两盒烟，不仔细看根本看不出区别。虽然有很大的利润，但我拒绝了，告诉他这样做是不合法的。

　　有句话说得好：“好事不出门，坏事传千里”，你的口碑也决定了你店里的信誉。我在订货和销售等环节中都确保货物质量，宁可不挣钱也不能让假冒伪劣、残次品流向消费者。我看到我周围有小店因卖假货生意日落千丈最后关门了，幸亏自已当时能及时调整方向，避免了自已划向错误的轨道，让生意能继续下去。

　　“金杯银杯不如百姓的口杯”，我们开零售店，应明码标价，有些商品的价格有波动，也应跟顾客讲清楚为好，只有这样才能让生意做得红红火火，自己赚个盆满钵满，日子如芝麻开花节节高！