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江西南昌市公司直营店全面开展消费者满意度调查(图)

2016年04月25日 来源:烟草在线 作者:邓伟、蒋琼
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  烟草在线南昌消息  为不断提高消费者满意度和服务水平,近日,江西南昌市公司由香澄连锁管理中心组织各直营店,开展2016年消费者满意度调查,活动采取消费者填写问卷的方式进行,内容包括消费者对工作人员的仪容仪表、服务用语、推荐水平,以及店内环境、顾客感受等15个方面进行评价。通过活动查找不足和发现特点,积极研究改善办法,日增日高增强服务力。

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