烟草在线专稿 开店经商,赊账是难免的。但要学会拒绝,不要防于情面,害怕得罪了顾客。不该赊的坚决不赊,即使要赊的一定要控制金额的数量,金额过大,一旦要不回来欠款,将会给自己带来严重的经济损失,会使生意雪上加霜,陷入资金周转的困境。
我的同行刘老板开了一家超市,经营着烟酒饮料,粮油蔬菜、生鲜猪肉等商品。由于商品齐全,生意做得还不错,收入也比较可观,小日子过得挺滋润的。只要勤劳,不愁不富。刘老板正是这样的一个人,起早贪黑,把生意打理得井井有条,我十分佩服刘老板的精明能干。
开店经商总会有赊账的,这是不可避免的。但我会控制金额,当数量超过2000元时,即使再熟的顾客,我都会停止供货。如果继续供货,金额过大,将会增加要账的难度。有句古话说得好:“要账的是孙子,欠账的是爷爷。”这是亘古不变的真理,生意人一定要牢记。
2012年,刘老板超市附近的一处工地开工,一下来了好几百号农民工。这么多的农民工每天都得消费,他们所需的烟酒饮料,日用百货都从刘老板的超市购买。因为刘老板的超市处于城乡结合部,就此一家,属于独家买卖,生意理所当然地火爆起来。这可把刘老板高兴坏了,真是天赐商机,想不发财挡还挡不住。
更为可喜的是工地食堂用的米面粮油,生鲜猪肉、全部由刘老板的超市负责全权供货。单是猪肉一项,一个星期就得吃掉一头肥猪,每个月的物质消费都超过了万元以上,确实让刘老板喜不自禁。欠帐的头半年是每月一结。后来包工头说,工程款不能按时到位,有时两月一结,有时三月一结,再后来半年也结不了一次帐。即使有时能结了帐,也只能结一小部分资金,账目金额越滚越多。工程干了两年多总算完工了,刘老板最后一算账,总计赊账高达15万元还多。江苏老板安慰刘老板说,不要担心,等结了工程款,就把货款全部结清。这个工程完了,还有工程要承包,到时候还由刘老板负责供货。
刘老板一听,以后还有生意可做,也就放松了疑虑。害怕要账过激,得罪了江苏包工头,失去了这笔大生意,真是有些可惜了。
可是江苏老板结了工程款并没有来还刘老板的账,回了江苏以后,也再没有来刘老板所在的城市承包工程。刘老板多次拨打包工头的电话,始终打不通。无奈之下,刘老板跑到江苏去找包工头,去了两次包工头都不在家。据当地的村民讲,早已不在原来的地方居住,说是搬到杭州城里居住了。没有一点线索,偌大的一个城市去哪里寻找?一晃几年过去了,还是没有消息。“要是当初不给他欠下那么多,我就没有这么麻烦了。”刘老板把这句话经常挂在嘴边,几乎成了祥林嫂,真是后悔莫及。
当资金赊欠过大时,刘老板应该拒绝继续赊欠。就说自己没有资金进货了,你给我结不了欠账,我就供不了货。但他没有果断拒绝,防于情面,担心以后失去这笔大生意,还有包工头的工程款到不了位的借口,以至于欠账越滚越多,最终酿成了巨大的经济损失。
做生意难免赊账,但要有个底线。当赊账超过底线时,应该理直气壮地加以拒绝。就算打不成交道,失去这笔生意,也没什么了不起。即使要不回来这笔欠账,损失是有限的。账目金额过大,一旦要不回来,损失惨重,真的是输不起!赊账一定要慎重,没有把握的,不该赊账的,坚决不要赊!
刘老板为了要这笔欠账,弄得焦头烂额,无心打理自己的生意。如果继续这样下去,将会使自己超市的生意困难重重。拿得起,放得下,人要有从头再来的勇气。我希望刘老板早日振作起来,“而今迈步从头越”,只要肯干,失去的还会再来。
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