烟草在线专稿 今天浏览微信,看到一则消息,对我触动很大:“昨日,中国质量奖颁奖大会在京召开。中共中央政治局常委、国务院总理李克强作出重要批示,提出要弘扬工匠精神,勇攀质量高峰,让追求卓越、崇尚质量成为全社会、全民族的价值导向和时代精神!国务委员王勇在讲话中也提倡要大力弘扬质量文化,倡导精益求精的工匠精神,营造“人人重视质量、人人创造质量、人人享受质量”的浓厚氛围。”
看后心情很振奋,李克强总理提出要弘扬工匠精神,勇攀质量高峰,让追求卓越、崇尚质量成为全社会、全民族的价值导向和时代精神!
我感到,我们作为直接服务于消费者的零售终端业户,也要站在三尺柜台,弘扬工匠精神,把最好的服务奉送给顾客,在服务上要视顾客为上帝,除了诚信经营为本的理念不能变外,每个经营者都要独具匠心,坚守修练,追求卓越,不断以恒心和定力去钻研去服务。
众所周知,工匠代表一个时代的气质,与坚定、踏实和精益求精相连。一代“工匠”能够盛名远扬,是匠人们多年坚守与修炼,在细致中追求更细致,在卓越中追求更卓越,他们耐心专注,咫尺匠心,诠释极致追求,锲而不舍,身体力行;对匠心与精品怀有最极致的坚持与要求,传承发展着绝妙的技艺。才成为一代工匠的。
的确,匠心是中华民族敬业精神的体现,是一个行业核心价值观的体现,今天让我们零售户也来学习发扬工匠精神,象匠人那样发挥一种“拗到底”的精神,心无旁骛,孜孜不倦地行走在零售销售的路上。匠心筑梦,路途遥远,但路却在脚下,只要我们在经营中“独具匠心”为消费者者提供优质满意的服务,就一定能获得消费者的认可,在激烈的市场竞争中站稳脚跟,取得较好的社会效益和经济效益!
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