烟草在线专稿 一年之季在于春,春天来了,人体也会随着季节的转换而变得特别乏力。作为零售店主,没有良好的精神的状态,何谈经营?下面与大家分享一下我的日常经营状况。
早睡早起,经营才会更有活力
一日之际在于晨,早晨的空气最清新,做几个深呼吸,让人更活力十足,充满朝气。一大早树林里就传来了叽叽喳喳鸟叫声,我踏着轻快的步子一路小跑。春天的早晨,风和日丽让人陶醉。路边的小草,刚冒出小脑袋树叶尖儿随风摆动,一股淡淡的清香味扑鼻而来,让人心旷神怡。经过早晨这一锻炼,整个人心震奋,让我以更饱满的姿态迎美好的一天。
随时记住不要好高骛远,幻想坐等顾客的光临。春天天气转暖,无论是工人、还是老百姓,比冬季要起得早一些。作为零售店主,更应该意识到这一点,通常我也会比冬季提前一小时左右开门营业。早晨也是销售卷烟及商品的黄金时间,我会把卷烟柜台打扫一新,每天必须整理卷烟柜台。门外的堆头也需早早的搬出店外,以此更能提醒过往行人的注意。
货真价实,多了解与经营有关的信息
无论做任何事情都要脚踏实地,一步一个脚印。通过自己的努力,对美好生活的实现,对于现状要勇于求新,要有自信。假货、仿冒商品,一概杜绝。只有自己店里的货真价实,才会有底气面对顾客的质疑。无论是对消费者,还是卷烟部门的例行检查,我都会与之坦然的接待与面对。
除此之外,对于经营,保持平常心。利用与烟草部门的工作人员或者顾客之间的交流,多了解近期卷烟的及商品的经营状态,多听听他们的声音,更有助于我们的经营。
一次与顾客闲聊,提及我店的泰山(八喜)卷烟,每盒比我旁边一家小超市贵五毛。店里的卷烟按照烟草公司统一规定的价格出售,怎么会一盒贵五毛?为了探其究竟,我决定上门与之进行沟通。如果为了打价格战,最后伤及的永远是自己。经过我的了解与之解释,最后我们两家达成共识,对于任何商品,坚决不打价格战。对于这些经营中看似很小的细节,出现问题应及早解决,把经营的恶果消除于萌芽状态。实行公平交易,公平竞争原则。
快乐经营,把每一天当作新的起点
店主的态度取决一个小店的经营状况,只有我们自己充实了,自己的快乐也会传染给上门的顾客。夜暮降临时,我也会拍着轻快的节拍,在店外加入广场舞的行列,抛开一天的疲乏,让自己完全放松。劳逸结合,结束美好的一天。
快乐经营,只需在生活中养成积极向上、乐观的心态,把每一天都当作新的开始,哪怕只是改变一个观念。把平淡的事当成自己喜欢的事。让我们的每天的经营更充实而有意义!以更新的面貌迎接新的一天!
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