烟草在线专稿　　过了农历初十，年差不多就算过完了，人们又回到了原来的状态中，上班的上班，上学的上学，农村的人也开始打算一年的生产计划。从春节前的忙忙碌碌，门前的车水马龙，红红火火、热热闹闹的销售场景，突然又回归到原来的状态，一天下来也没有几个顾客进店，除了卖几盒卷烟以外，别的商品只在店里摆设，感觉一下子无所事事，无精打采。作为一名零售客户，如何及时进行自我的调节与修复，尽快结束节日带来的种种倦态，给自己一个合理的安排，重新回到精神饱满的状态中。

　　清点库存，尽快销售应季商品

　　春节过后，许多的商品进入销售淡季，在经历了节日的疯狂购物后，消费者的购买欲下降，不过只要是没有出正月，就说年还没有过完，在说了元宵节马上就要来临，我们要准备好元宵节的商品。在这段清闲时间，一定要先清点库存，把商品归归类，认为确实是不能销售了，比如白酒礼盒，放到库存里阴凉干燥处，存放好，等中秋的销售旺季来临再卖。看看有没有应季商品，供货商不调货，比如大礼包，或者些饼干礼盒要及时处理，要么促销大折价，能拆开就拆开销售，一过这段时期真的就很难处理了。关键是都有保质期，一定要在保质期就要销售完。在清点库存中，最好做一个笔录，看看哪些商品是今年的畅销品，哪些商品销售不好，可以与往年做个比较，再过年备货的时候做到心中有数，这样不会盲目备货。

　　卷烟也要做个详细的销售记录，在春节这段时间，哪些卷烟销售的最快，哪些卷烟是滞销烟，消费者在购买时有没有变化，在结构方面比往年有什么差别。通过清点库存，在年后订购卷烟的时候心中有数，缺什么卷烟定什么卷烟，不管烟草有多大的优惠政策也不能盲目屯烟，万一有什么销售变化能及时跟着市场。

　　服务不能放松

　　一过完春节，人感觉懒洋洋的，作为是销售行业，无论是淡季还是旺季，服务要始终如一，一定要保持良好的心态，千方百计的稳住客源。俗话说，旺季取利，淡季取势。旺季讲究的是效益，是利润，而淡季就是保持充足的客源，赚个人气，为以后的经营储备力量，为过节打好基础。有很多的零售户，一过节就关门歇业几天，甚至看到买个火机或者一包方便面，都不怎么起身招待顾客。更有的零售户是手机党与玩电脑游戏，顾客进店了还不搭理，一副懒洋洋的样子，让进店的顾客看了很不舒服。既然选择了零售服务这一行，我们就一定要持之以恒，始终如一的服务好顾客，在顾客的心里要打好感情牌，有进店的顾客一定要先笑脸相迎，跟随顾客购物的方向，做到有问必答，顾客是我们的衣食父母，一定要与顾客保持良好的关系，一声问候，一声祝福能温暖心田。在语言交流一定要有技巧，绝不与顾客产生口角，顾客有什么我们听着就是，不能用反驳的语言去刺伤顾客，即使你说赢了，那么顾客也走了，又何必呢，所以过完春节，一定要保持良好的心态，迎接我们的顾客，服务绝对不能放松，让顾客买着放心，用着舒心，来去都开心。

　　放松一下心情，更自己放个假

　　年前忙忙碌碌，饭也顾不得吃，觉也睡不好，人家是过年，我们就是在第一战线上奋斗，每天早早地就起床，搬动货物，晚上又熬到十点才关门，每天都是精疲力尽，甚至是感冒头疼也没有时间看医生，亲戚也没有时间去光顾。过了初十就不那么忙，要是一个人开店，也给自己放个假，走走亲，访访友，跟老朋友聚一聚，放松一下心情，为了以后更好的经营小店。两个人可以软流替换，经营固然重要，但是有个健康的身体更重要，挣钱就是为了以后的生活打基础，要是没有一个好身体，挣再多的钱也没有用。趁过完年淡季来调理身体，该休息休息，最好去医院给身体做个全面检查，有病早治疗，无病预防。钱是挣不完的，出去走走放松了自己的心情，开开眼界，也许会发现大的商机，为以后的经营精力百倍的投入。

　　不管做什么行业，都要有一个好的心态，有忙时候就有闲时候，一定要调整好心态，一年之计在于春，做好精密的打算，在闲的时候养精储蓄，服务好每一个顾客，为下一个节日而奋战！