烟草在线专稿 在零售经营中,作为店主也经常会打出免费的招牌,而这个招牌非常吸引人,不管是谁看到了之后,都会心动。于是就会走进店铺,进而使得店主增加了收入。多年来,我一直是这样做的,因为免费的确可以吸引顾客,进而为我赢得收入。
可是,这个并不是我的首创。我之所以采取这个策略是受到了一次触动,自从有了那个触动之后,我就开始精心地打造这个免费的招牌的。事情是这样的,我的儿子正在念小学,孩子要学画画。可是,面对林林总总的艺术班,我竟不知道究竟该去哪一个。然而在众多的艺术学校中,有一个学校吸引了我。吸引我的原因是它打出了免费试听的口号,这就像一缕春风吹暖了我的心。因为我觉得这个举措非常好,既是自信的体现,同时又是为家长和孩子着想,只有通过试听才可以觉得学还是不学。所以我第一个报了名,这时有几个家长可能也看好了这一点,于是纷纷报名。就这样,我的儿子开始在这个艺术班学习。学习了半个月时候,儿子觉得很不错,于是我们就交了全部学费,儿子成了他们正式的学员。那一刻,我突然觉得这个艺术班的校长很会吸引学生和家长。其实,他的主要招牌就是免费试听。这个免费为他赢得了可观的生源。
一年后,我发现这个学校又开始推出了免费的项目。因为这个艺术学校还有其他的项目,不仅是画画,还有练字和钢琴以及手工课等。这个学校又推出了可以免费试听其他科目一个月的举措,我得知这个消息后觉得很不错,不管好不好,是免费的。姑且让孩子免费学一个月再看看吧。就这样我让儿子免费学习了一个月弹琴,一个月之后,儿子说喜欢上了弹琴。就这样,儿子一边学习画画,一边学习弹琴。突然我觉得学校真的很会做工作,他没有强求学生学习什么,而是通过免费试听让孩子了解自己的特色,进而喜欢上。从免费到交费,这是一个过程,可是在这个过程中,学校却收获了很多。
这两件事让我感慨万千,因为这都是发生在我身上的实事儿,我觉得那个艺术学校之所以生源非常好,就是因为它实行了免费的举措。原来免费竟然有这么大的威力,我是搞零售的,在零售经营中为什么不尝试一下这种免费的做法你?于是,我就经过一番冥思苦想,终于制定了一个免费的方案。起初的时候,我是利用特殊的节日实行免费送鲜花,这个举措是我的第一个突破,由于宣传到位,提前好几天我就贴出了告示。那一天,果然吸引了很多顾客,这些顾客都是为了鲜花而来的,可是在得到鲜花的同时也带动了其他商品的销售。更重要的是为我们超市创造了好的声誉,顾客一传十十传百都说我们超市免费送鲜花。虽然有的顾客没有得到,可是最起码还是对我们充满了好感。我的第一个举措非常成功,自己仅仅投入了很少的一点,可是却收获了很多。
以后的日子里,我继续进行免费的项目。比如说,我在春天卖菠萝的时候,实行免费削皮,这个举措的确解除了顾客的后顾之忧,让我的菠萝销售非常快。而在香烟的销售方面,我更是大胆创新,我制定了每个月的免费品吸日,分别是5号、15号和25号。这三天顾客进店之后,可以免费品吸我们这里的香烟。当然都是我实现安排好的香烟品牌,这个举措的确吸引了很多顾客。有的顾客没事闲着无聊,就盯着我们这三个日子。并不是他买不起烟,只不过想感受一下这种免费的滋味。不用自己花钱就可以吸烟这是一种乐趣,吸的并不仅仅是烟,而是一种轻松与愉悦。有的烟民聚在我们超市闲聊,不仅增加了我们的人气,而且还促进了香烟的销售。仔细想一想,我仅仅投入了几盒烟而已,可是却收获了好的名声。对于一个超市来说,有什么能够比顾客的好评更重要呢?
如今,免费已经成为我们超市的一个特色,已经成为一道亮丽的风景线。不仅是香烟,食品我也打出了免费品尝的口号,渐渐地,顾客多了,我们的收入也就多了。其实,免费并不是无休止的付出,更不是愚蠢的举措,而是一种艺术,更是一种智慧。因为免费是一种自信的体现,同时又是对顾客的尊重与关爱,同时还可以让顾客享受体验式购物的乐趣。这实在是一举多得的举措啊!所以,我一定会将免费进行到底!
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