烟草在线专稿　　我对销售更看重的是过程。首先有时你的结果你的量是靠强买强卖硬塞出去的。

　　例如当顾客想买2元钱的瓜子，而你看到是你的亲友就强卖给了他3元钱的。亲友陌于面子，不好与你斤斤计较，殊不知，心里却很是反感，甚至从此疏远于你。

　　还有一种是卖水货的情形，顾客当时因为贪图商品的便宜才一时冲动，可后来当他发现“真相”后，而这种速成的过程，势必会影响到今后的结果。

　　另外，在遇到销量下滑的结果时，店主就该不断总结和反省自己的经营，例如为何去年能卖100件的可乐，而今年却怎么只销售出了50件。也许有时怎样的过程会直接导制怎样的结果。

　　这就要求我们在经营时，诚实守信，不欺客，不售假。在销售时，讲究方式方法，看过程是否有纰漏和不足。而如何将过程处理得天衣无缝，其结果虽不能说是100%，但胜算也是极大的。

　　例如遇到家有红白喜事来问价的顾客，我们就要对他问到的商品尽量说得低些来谈生意，而在实际销售时可以对他没问到的商品适当的抬高价格，或是按零售价来销售。而他们在问价时，当你报出了底价，而结果即使是没成功也就无憾了。这时你可能缺的只是运气的问题。而顾客在另一家购物时，他们会发现你并没有欺骗他，没准在下一次幸运之神就会降临到你家。