烟草在线岷县消息　　为认真贯彻落实甘肃定西市局主要负责人约谈通知要求，全面提升客户服务水平和终端建设质量。甘肃省岷县局以“四个着力”，认真开展“短板自查自纠”，全力提升终端建设工作水平。　

　　一是着力强作风严管控。专题召开会议，讲清形势和责任担当，以“三个一”为出发点，坚持踏实苦干的精神，以强有力的执行力坚决完成各项工作部署。日常加大在岗纪律、工作纪律和劳动纪律管理，于细微之处强化管理，从作风管控推动工作质量持续提升。　

　　二是着力稳硬提软攻新。持之以恒紧抓终端建设，巩固提升终端形象，同步兼顾非烟归类等其它基础工作；以“懂经营、会算账、用信息”为基础，帮客户算经营账、违法账，从客户利益角度寓教于宣提升客户经营软实力；以攻新为基点，整合工作亮点，拓展交叉应用，同时集智汇力，再寻新的亮点。　

　　三是着力平衡工作时效。适逢卷烟销售高峰期，统筹工作时间、任务和人员力量，利用早晚加班加点完成其它工作，压缩内务时间，向终端建设和客户服务工作倾斜，在全力以赴抓好终端建设工作的同时，有序推进其它工作稳步向前，质量不下滑。　

　　四是着力发挥综合效应。内部，以例会、交流等形式，加强客户经理业务技能和实地拜访服务水平；外部，通过真心、真诚服务，使客户对客户经理建立依赖和信任，与客户一道想办法、寻点子，一条心来共同面对严峻的形势和困难，体现出客户经理价值。