烟草在线专稿　　我的店位于国道边上，每天南来北往的车辆川流不息。去年秋末的早晨，我正在店里忙碌着，一辆黑色轿车停在门口，进来几个说话南方口音的男子。一个男子用蹩脚的普通话对我说：“老板，我们头一次到北方来，你能给我推荐一款北方的特色烟吗？”在短暂的交谈中，我知道这几个南方人是做粮贸生意的，这次是到建三江农场洽谈大豆生意，回来想带几条北方香烟回去送朋友。

　　于是，我指了指烟柜里的“老巴夺”对他们说：“这是当地的特色品牌，味道非常不错。”我还拿了一支老巴夺烟给他们品尝，那个男子吸了一口，点了点头说：“不错，买两条。”老巴夺烟有两个规格，一个是老巴夺（硬黄），一个是老巴夺（世纪硬）。烟盒包装一黄一红，价格却相差5倍。因为当时我正背负着巨额房贷，因此在思想上便有点“急功近利”。于是，我给南方男子拿的是每条35元的老巴夺（硬黄），却是按每条180元的老巴夺（世纪硬）收款。南方男子被宰了却毫不知情，欢欢喜喜拿着烟出了门。

　　我以为南方顾客不过是“过路神仙”，宰了也就宰了，以后也不会再有什么交集，不会影响我的声誉。却不想，两个多月后的一天，几名南方人到我店购买两条中华香烟送给客户，生意马上就要成交了，突然从门外进来一个南方男子，附在为首的一个南方人耳边耳语了几句。那个为首的南方人鄙夷地看了我一眼，气哼哼地说声“不买了”，然后掉头就走。我隐约听到他们说“奸商、宰客”之类的话语。我一下想起后进来的那个南方人就是两个多月前被我宰了的那个南方粮商。自那以后，我发现不但一些路过的南方客商不来我店购物，就连一些本地顾客也不怎么光临了。唉，都是宰客惹得祸啊！

　　“过客”亦不可欺。从这件事上，我才明白，宰客是一种目光短线、饮鸠止渴的行为，虽然获得了一时的暴利，但却丢失了最宝贵的诚信。而商家一旦丢失了诚信，就会失去顾客对商家的信任，进而导致顾客对商家望而却步，退避三舍，绕道而行，这种损失是难以挽回无法估量的。从那以后，我再也没有做过“欺客”的行为。