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烟草在线黄冈消息 为充分满足市场需要，提高客户争档晋档的积极性，近日，湖北黄冈黄州区局（营销部）结合零售客户的实际经营情况，有针对性的开展营销服务工作。
一是想客户之想，针对高档客户，耐心细致的讲解客户分挡管理办法和计算方式，促使客户保档争档，进一步提升客户争档晋档的积极性，充分体现客户经理的服务能力。
二是解客户之需，针对中档客户，结合目前客户销售数据，帮助客户分析，在销量、销额、品规个数上查找不足，结合客户的地理位置和服务商圈提出合理化建议，争取客户档位提升目标最大化，充分满足消费者的需要。
三是急客户之急，针对低档客户，结合客户资金周转的情况和卷烟经营能力，有的放矢帮助客户算好经济账，做到客户心中有数，科学指导客户提升经营能力，尽最大努力帮助客户缩小档位差距，提高卷烟盈利水平，提升客户满意度。
