烟草在线专稿　　近来听到很多振奋人心的消息，许多电信诈骗罪犯纷纷落网，各种网络加速了，这在某种意义上说，是在给网店添砖添瓦，使得网店的火势更加迅猛。相比之下，实体店的发展方向在哪里？网店能否横扫千秋呢？随着市场经济的自身调节，经历着经济自身进化的验证，一步步地承受着时间的洗礼。我相信，对于一切根源的优劣都不会有永远的长久，也不会有长久的永远，实体店正经历一场场生与死的考验。

　　一、实体店和网店是市场经济本身需要的一种表现形式，也是市场衍生的一种固有形态。

　　作为市场经济没有对比，就分不出好坏，没有竞争就没有长远的利益。实体店和网店在相辅相成的圈子里成长。在我的店里，每天接受很多邮件，这些东西基本上都是慢消耗品。在当前特定的历史条件下，因为有着文化条件，运输条件的限制，网络并不是家庭有电脑就会用，好多电脑只不过是一台游戏机、装饰品。网迷们对于网络风险也不是人人都能抵御的了的，所以对于网上的好多东西人们不是不愿意接受，而是不敢接受。

　　人们消费的思维方式也不是很快就能转变过来，比如说网上交电话费，本来好多人自己就可以交，可他们就是有过多的担心，所以就找地方交费。而对于实体店用淘宝交费，交过的都知道它有一个限制，电话欠费了接收不到短信通知，系统繁忙也不能马上充值。这样的尴尬事我就遇到好几次，我初学着给顾客充电话费时，也不知道这些限制，后来我知道了，告知顾客后，相当多的顾客就不愿意用淘宝充值，因为他们不愿意成为那个不幸运的人。

　　说到这里我就举个例子吧。有个顾客电话停机了，有重要电话要等着接，我为他充了五十元。顾客回到家，过了很久又回来了，质问我他的电话费到底充上了没有。这个顾客是我的老顾客，他着急得像热锅上的蚂蚁，几乎要崩溃了，压制不住怒火就冲我吼。说实在的，用淘宝交费五十元我才挣几毛钱而已，总不能让我掏钱给他赔吧。网上交的费我又退不了，无奈只好自己忍着劝说他回去等着。这就是说，网店并非尽善尽美，它的缺点正越来越多地暴露出来，而实体店则把它固定的位置和诚信展示出来，让消费者感受信用的快乐。

　　二、遍地开花造成剧烈的竞争，最突出的特点就是价格战。

　　实体店和网店在新一轮的价格战中各领风骚。好多大超市频频传出倒闭的声音，可在我们这里有一家新开的超市，不但把众多大超市打垮，还满城开了无数分店。虽然他采取的是价格战，但却不完全是。按照他的思路，关乎民生的物品都会以超低价格出售，而有些东西的价格在顾客不知情的情况下却涨了好多，这也许就是舍得有舍才有得吧。他的做法让人不假思索地认为他们的就是最低，每到节假日都会搞一次活动，把鸡蛋和装鸡蛋的纸壳一起包装，低于市场价卖。大多选出来的都是小鸡蛋。这样一方面无形中把鸡蛋掺入了斤称，另一方面这样的鸡蛋便宜，更具有吸引力，卖得不但快还挣钱快。这就是说，实体店在选择的时候存在着偌大的利益空间，也是一种购物心情的释放。

　　三、每种新生事物的出现都会对原有事物造成冲击，但并不代表原有实物店马上就消亡，因为它有着它久经风霜的考验。

　　众多选择，众多价格，让人们从本质上缺失了理性的概念。买东西除去事物本身的吸引，还有太多元素夹在里面。那就是消费者对事物的接受程度。这包含着知名度和诚信的元素。我有个网友开了家网店，两三个月只卖了一件上衣，他无奈地说：太难了，有些骗人的勾当咱干不了，用钱买点击率和好评。比如说，有些专职人员点一个赞挣两元。有的时候人们对理性的东西接受程度不如对感性的东西接受得快。所以说，良好的经营是实体店能够持久的原因。为什么呢？直观的表现比来自网络的东西更加直接，这里存在着人们长期购物的习惯。我曾经去过一家果园，他就采取一种方式，让人们自己选择摘果子，然后称斤卖。果园里人来人往，很是一番繁荣景象。这就是直观、兴趣与乐趣共生的优势。网店给出的只是一张价格标签，不具有直观的手感，直观的优势是因为它的卖相更容易接受。实体店有他直观的一面，方便直接。实体店也给赶时间的顾客提供了方便，节约了时间。这是网店所不能比拟的。这也是实体店客观存在的依据。