烟草在线专稿　　如今，零售经营已经成为一种特别常见的经营活动，但许多人对零售经营缺乏正确认识，使得他们在经营的过程中容易步入误区，导致经营不善。笔者在实际走访中，接触过不少零售户，其中不乏一些把经营搞得红红火火的零售楷模，毋庸置疑的是，也有很多零售户在零售经营方面存在不少问题，不是随心所欲，就是盲目被动，凡此种种，不一而足。今天，我们谈一谈在零售经营过程中，部分零售户存在的“盲目”问题。由于一些零售户不善于动脑子，存在以下四种“盲目”，从而导致零售难以突破。

　　一、盲目进购。

　　一些零售户在进购商品时很随意，他们没有明确的计划，没有对消费需求进行深入的思考，更缺乏对消费市场细致的分析，因此，不是该进的没进导致供不应求错失商机，就是不该进的进了导致供过于求严重积压。

　　笔者认识一个零售户孙某，2013年在自己老家所在乡镇开发区了开了一间50多平米的店面，主要经营糖烟酒等日常用品，由于自己很热情真诚，所以生意也还可以。一次，他在城里亲戚家看到墙上几幅玻璃画很美，他想到现在农村掀起新房建设高潮，估计这玻璃画一定有市场，于是上网搜寻，最后在温州一次性进购了3万元玻璃画。收到商品的他心里美美滋滋的，因为整个乡镇就他一家卖，想着那钞票一定会呼呼飘到自己手中。然而事实却恰恰相反，一个月过去也没有卖掉多少。农村并没有太多人有雅兴欣赏玻璃画，另外，这些玻璃画还必须一块块地拼接才能成一幅完整图画，顾客嫌麻烦。3万元玻璃画至今还在仓库放置。这是一个脱离市场实际，盲目进购的典例。实际中，像这样盲目进购的零售户还不少。

　　点评：零售户在进购某种商品之前一定要观察市场、分析市场，确定有消费需求，才可进购。而且有的商品一次还不易进购过多，防止造成不必要的损失。俗话说：“砍柴不误磨刀工”，在进购商品时却确实值得多深思。

　　二、盲目跟风。

　　一些零售户盲目跟风、机械地效仿他人也是一种常见的现象。他们鹦鹉学舌般地跟着别人做生意，没有自己的主脑和特色。试想，这样做生意能做好吗？只能导致零售户之间无序竞争，最后只有靠价格战取胜，实际上，有时连卖低价也不一定能吸引人，因为顾客会怀疑卖的是不是假货？！

　　零售户周建在这方面有过教训，他在开店之初，因为缺乏零售经验就仿效别人。以卷烟经营为例，他看到对面一家零售店有不少中华、苏烟等高档品牌，于是自己也就进购了一些。但是自己进购的几条高档烟根本无人问津，后来一打听，才知道对面那家店因为自己的侄子在乡办石英厂工作，厂长是浙江人，每月都要两条中华或者苏烟。后来他看到别人卖水果，自己也卖水果。但是由于农村现在大多是留守儿童和老人，他们对水果并不热衷，所以最后也是不了了之。回顾自己的零售经营，周建感慨地说：“当初自己发财心切，总是急于模仿别人，生怕生意尽让别人做了。所以越是盲目跟风，最后积压的商品只有按照成本卖，有的还略低于成本。”

　　点评：零售经营最忌盲目跟风，要想自己的生意好，就要创新思路，做出特色，尽量做到人无我有，人有我精，而且多在服务上下功夫，以诚信、热情、优质服务吸引顾客才是王道。

　　三、盲目扩张。

　　在实际零售中，还有不少零售户喜欢盲目扩张。这主要有两类零售户，一类是好大喜功型的。这类零售户往往不管自己的经营实力，总是喜欢做表面文章，以别人羡慕为荣。另一类是零售经营搞得很好的。这类零售户很想向更高更好的方面发展，以获得更多财源。盲目扩张需要资金，一些零售户就到处借钱或者到银行贷款。但是由于精力有限，导致经营不善，最后半途而废。

　　我认识一个名叫宋若林的零售户，他上世纪八十年代初期就开始搞零售经营，由于那时零售店少，加上宋若林头脑灵活，一度生意风生水起，方圆十多里路远的人都到他购物。特别是逢年过节，生意更是红火。时间一长手头赚了几个钱，就开始忘乎所以，总想着扩张生意。于是先后投资搞烘茧站（烘烤蚕茧）、茶叶厂、家具厂等等。由于产业越来越多，需要资金越来越多，于是不断借钱还钱，最后因精力不够关了零售店，而其它的生意也相继萎靡。于是一切从头来，如今又只得在老家开零售店。

　　点评：作为零售户一心一意做好生意非常重要。如果觉得自己确实有能力扩张。那么也未尝不可，但是千万别盲目，特别是要注意不能超越能力范围，不能随意。只有这样才有成功的把握，才会做得好。

　　四、盲目听信。

　　在零售经营中，还有不少零售户盲目听信他人，使自己上当受骗。我们说作为零售户要做到眼观六路，耳听八方，广泛获取信息，获取商机，这没错。但是一定要对所听信息进行真假甄别，切不可盲目听信，否则很容易走向误区。还有的零售户由于轻信他人，不仅没有赚钱反而赔本例子也很多。

　　零售户刘伟说：“说起这一点我深有感触，也让我羞愧难当。记得2012年冬季，中央出台了八项规定，严禁公款消费卷烟。我也有所犹豫，但是听一个朋友说这是中央的一个临时政策而已，搞不了多长时间的，说不定卷烟还要涨价呢。我认为有道理，于是囤积了一些。可是那年冬天，卷烟并没有涨价，卷烟积压多，占用了相当多的资金，尽管年关努力卖了不少，但是到2013年春节后还积压不少，特别是一些高档卷烟的积压，占用了大量资金，最后只得请熟人帮忙处理。这样不仅卷烟没赚到钱，还严重影响了其它商品销售。正是因为盲目听信他人，加之自己对形势的误判，才导致如此尴尬结局。”

　　点评：零售户做生意在积极开拓信息源时，还一定要注意多分析，多思考，力求切实可行的，力求真实可靠。只有这样的信息才是有用的，才是有效的。

　　结语：

　　本文所列“四个盲目”是零售经营的最容易出现的问题，在这里再一次提醒各位零售户朋友检查对照，希望广大零售户阅读本文后，能从中受到启发，自觉地反思自己的零售行为，有则改之无则加勉，坚决杜绝四个盲目，不断追求完美，追求进步，不断提高自己的零售经营能力和水平。