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江西永丰县局搞好“传帮带” 提升客户三种能力

2015年11月06日 来源:烟草在线 作者:徐斌
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  烟草在线永丰消息  为更好的推进卷烟零售终端建设,进一步融洽客我关系,2015年以来,江西永丰县局通过“传帮带”,着力提升客户的政策掌握、品牌推介和卷烟经营能力。

  一是集中“传”。将零售户培训列入县局年度培训计划,每季度组织一次零售户集中培训,重点向零售户介绍盟盟系统的操作注意事项和故障解决办法,组织学习上级营销方面的指导性文件以及卷烟陈列相关知识,提高政策掌握能力。

  二是重点“帮”。开展卷烟品牌驻点营销活动,由客户经理组成两个活动小组,联合当地零售户定期到乡镇集市和旅游景区开展品牌推介,手把手的帮助零售户做好品牌推介,提高品牌推介能力。

  三是典型“带”。定期召开零售户经验交流会,邀请卷烟经营能力比较强,具有一定营销知识和技巧的零售户到县局进行经验介绍,用零售户自己的事迹来带动更多零售户做好卷烟经营,提升卷烟经营能力。

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