烟草在线专稿　　这天上午十点多钟，我去邮政银行办理业务，路过附近的荣欣烟酒副食店时，看到她家店铺的门窗还关着。女店主是我高中同学小刘的外甥女，一个80后的胖女孩儿。这个时候了还不开门一定是家里有什么事情吧。我忍不住向在路边摆摊卖瓜子的大妈打听，大妈告诉我，胖女孩离婚了，店铺也倒闭了，已经关门好几天了。不知为什么，听到这个消息，我一点儿都不觉得震惊。

　　去年，这个胖女孩刚刚接手了这家烟酒副食店，有一天，胖女孩来到我的店里，一口一个阿姨地叫着，嘴巴倒是挺甜，她说：“阿姨，我想在你家店里先拿两箱白酒，我家卖光了，可还有顾客等着要，一会儿我就给你把钱送过来哦！”胖女孩的店铺离我的店铺很近，就在拐角处南行50米的地方。以前，胖女孩还没接手这家店铺的时候，我和这家的店铺老板关系相处得很好，相互串货是经常的事情，更何况现在，胖女孩是我同学的外甥女，相互帮忙照顾是应该的。于是，我爽快地答应了她，我心里还寻思着，看在我同学小刘的关系上，待会儿她来送钱时，我就收她这两箱白酒的进价好了，女孩子刚刚创业不容易，也算是帮帮她。可是我没有想到，这胖女孩说话不算话，好几天了，也没见她给我送钱来。那个月我因为多囤了一些卷烟，店里的周转资金本来就少，胖女孩迟迟不还账，弄得我进购啤酒时　我只好向朋友借钱了。碍于她舅舅小刘的面子，我又不好意思去胖女孩的店里要账，可把我给郁闷坏了。直到第七天，胖女孩才来到我店里还账，可也并不是她当时所说的“送钱”，而是提着两箱白酒“还货”。通过这次和胖女孩打交道，我对这胖女孩有了不好的看法，甚至有些反感。后来，有几个邻居在我面前发牢骚，说：“拐角那儿的那家店，胖老板卖的鸡蛋缺斤短两，并且看人势利眼，买她的东西她就姐啊、姨啊地献殷勤，进店不买她东西，她就一副爱答不理的样子。”以我对胖女孩的了解，她做出这样的事情并不奇怪。

　　有次，我遇到胖女孩的舅舅——我的同学小刘，顺口聊起了他的胖外甥女，我没好意思向他“告状”，小刘却告诉我关于胖女孩的这样一件事：“我的这位外甥女真称得上是‘奇葩’，咱们镇上经营卷烟的店铺都是网上订烟，电子结算，碰到烟草借记卡上烟款不够时，大家都会自觉地及时去银行存上，她可倒好，一股脑在网上订购了百十条卷烟，也不去银行存烟款，烟草公司的客户经理给她打电话催她存烟款，她说她自己一个人守店没空去银行，客户经理只好答应她‘货到付款’，可等到烟草公司送烟员把卷烟送到她店里时，她却又说自己没有钱付账，烟草公司送烟员只好把卷烟又带回去了。那位烟草公司的客户经理刘经理是我的朋友，那天给我打了好几个电话诉苦，因为我这胖外甥闺女言而无信，连累他受到上级领导的批评。害得我赶紧拉上这位烟草的朋友吃了一顿烧烤，‘安抚’了一下才算了事。”

　　我经营店铺十多年了，还真是第一次听到这样的事，刚刚开店，店铺流转资金短缺是正常的事情，但在进货时可以根据自家店铺的情况，钱多就多订些烟，钱少就少订几条烟，量力而行，勤进快销，怎么可以拿自己和店铺的信誉开玩笑呢！小刘说：“这孩子，照这样做下去，可不是做生意的来头啊！”

　　果然，真的被小刘的话言中，胖女孩开店不到两年，就这样关门倒闭了。

　　中华民族自古以来就是一个讲信誉的民族。诚实守信是中国人最宝贵的伦理规范。晚清时期创办的杭州胡庆余堂之所以声名卓著，就在于它始终遵循“诚信为本，取信为民”的商业道德。在胡庆余堂的营业厅内，挂有两块巨匾，一块是朝着顾客的，上面写着“真不二价”四个字，另一块是面对柜台的，上面写有创办人胡雪岩亲笔书写的“戒欺”两个字，旁边还有几行小字：“凡有贸易均不得欺字，药业关系性命，尤为不可欺，余存心救世，誓不以劣品代取厚利，……采办务真，修制务精，不致欺予以欺世人，是则造福冥冥，谓诸君之善为余谋也可。”这两块匾既充分表明了胡庆余堂的经营宗旨，又给顾客以诚实可信的印象，时间一长，胡庆余堂的这两块招牌便成了货真价实的代号，深深广大客户的信赖。

　　一个人无论从事什么样的行业，如果要想取得事业的成功，都离不开良好的人际关系和广泛的社会关系网络以及他人在精神和物质的帮助，而这一切的获得，都需要依靠诚实守信来作为投资。信用，代表着企业、店铺的形象，是一种无形的资产，在一定条件下，它比财、物这样一些有形的资产显得更为珍贵和重要。作为经营者，如果在经商过程中为了一己私欲，不顾诚实守信的道德要求，囤积居奇、哄抬物价、缺斤短两、牟取暴利，这样做不仅丧失了人格，更是搬起石头砸自己的脚，践踏了信誉，自毁了财路。