烟草在线平罗消息　　六月份的时候烟草公司组织我们这一片区自律小组学习，我们这一片区自律小组成员25户，组长是孙建明，小组学习的内容是这次全国性的卷烟提税顺价的目的，带来的影响有哪些，强调了此次开展的卷烟零售客户培训的目的和重要意义，对广大零售客户提出了两点希望：一是能够重视培训工作，以培训授课传授方式、方法，更新观念，指导自身卷烟经营；二是坚持合法经营，守法经营，规范经营，取得长远收益，最终实现客我之间的相互沟通、增进知识、加强友谊、达到双向共赢的目的。

　　专管员张浩首先给我们重复宣传了自律小组的作用，并就下半年的市场总体趋势和任务作了阐述并提出要求，及自律小组如何共同维护卷烟价格。张浩说：“重复宣传自律小组的作用，终端零售价格的维护，这一个老话题，之所以再一次重申，是因为此次调价许多终端零售户手中还有一定数量的调价之前的卷烟，公司要求必须稳定终端销售价格，不得以拉客源为名恶意低价销售卷烟，这就要求自律小组相互监督，共同维护好我们的共同利益。”他给与会者讲了两个非法低价收集倒卖卷烟的案例和对涉案人员的处罚，并意味深长的对与会人员说，“公司对市场动向了如指掌，希望大家守法经营，莫要心存侥幸，以身试法，那就得不偿失。不论市场如何变化，公司对终端零售价格的维护，打击恶意倒卖卷烟的违法行为的决心意志是坚定不移的。”

　　客户经理刘春燕就关于烟草客户服务平台的应知应会和几个模块的积极参与互动，她说：“因为公司的一些品牌政策的调整，新品上市消息的发布，好的营销模式的推广都是在客户服务平台不同模块呈现的，这就要求我们对这些模块的熟悉和积极参与从而与公司动态保持一致来做好卷烟售卖工作，以此达到盈利的目的。”刘春燕通过案例剖析、场景模拟互助、PPT演示、图文并茂，新颖而直观，切实从提升零售客户盈利水平出发，以解决零售客户经营中的难题入手，为市场营销上水平奠定基础。

　　最后客户经理刘春燕说：“6月份终端市场将迎来区，市公司的检查和考评，希望终端零售户做到记住区、市公司的咨询电话和一些相应的应知应会，搭理好各自的经营场所，做到烟签齐全，干净整洁，摆放整齐，不低价售烟来迎接公司的检查。”

　　通过零售户自律小组活动的开展，业户之间就会真正建立起保价联盟，利润增加了，对烟草的忠诚度也就不言而喻了。培训结束后，许多零售客户都纷纷表示：“这样内容的培训，对他们是非常实用，回去后，将把学到的技巧运用到实际经营中去。这次培训会议实现了双方思想交流、情感交融、利益共享的目的。”