本网站含有烟草内容,未成年人谢绝访问

在线参阅

零售户在线

烟薰

雪茄汇

造雾新世界

您的位置:  首页 > 商业频道 > 终端 > 正文

湖北枣阳市局“微系列”助推营销服务上水平

2015年07月23日 来源:烟草在线 作者:刘娟
A+ A

  烟草在线枣阳消息  近日,湖北省枣阳市烟草专卖局(营销部)以“微系列”服务为切入口,创新模式,凝聚“微力量”,助推营销服务上水平。

  一是以“微服务”提升订购率。瞄准“微需求”,开展“微服务”,针对眼下农忙时节农网客户忙于农活,开通24小时“服务热线”,及时调整走访时间,下到田间地头,及时掌握客户的所想所盼,解决客户的所急所难,从细处入手、微处彰显,真正让“微服务”精准发力,有效提升客户订购率。

  二是以“微关爱”提升满意率。加强“微关爱”,彰显“大关怀”,针对残疾、高龄、贫困等弱势群体,实行货源政策倾斜,提供个性服务指导,开展“一对一”帮扶活动,以“微关爱”塑造爱心烟草“大形象”,有效提升客户满意率。 

  三是以“微宣传”提升上柜率。打造“微平台”,传播“大品牌”。充分发挥“互联网+”平台快捷、实用的特点,开通微信、飞信群、QQ群平台,自行搜集或编辑一些图文并茂、生动形象的图像,编制一些通俗易懂、简洁精练的品牌推介知识发送零售户,精准宣传、精准推广、精准发力,有效提升客户上柜率。

热文榜

红云红河集团 合力图强 和谐致远
更多

视频

更多

策划