烟草在线专稿 对广大的零售户而言,现如今夫妻店真的是不少。而对于其中的酸甜苦辣,在我每次的回访客户时,也是有所耳闻。
毋庸置疑,开夫妻店最大的好处就是时间充裕,相对轻松,进货出货可以安排的井井有条。特别是在进货时,由于知道有人看店,可以细细地做到货比三家,择优而订,并不会因为没人看店而匆匆忙忙。
当然,凡事有利就有弊。我相信,在夫妻店中,没有吵过架拌过嘴的夫妻应该没有,即使是再恩爱的夫妻。舌头和牙都还有相克的时候呢!夫妻同店,最怕的就是一种商品卖出两种价格,虽然相差不多,但这样不但会让顾客有所想法,而且夫妻间也会相互埋怨。再有就是讨价还价的顾客,有时夫妻一方也许会因为还有钱可赚而低价卖出,而另一方会坚持立场,原价不降,不买走人。这样一来,夫妻思想两极,矛盾自然产生。如果相互豁达一点,而随后就好,如果两方或一方是针尖对麦芒,也许会扯出更糟糕的事。弄得是心情不好,对前来购物的顾客也是提不起精神,从而影响店里的生意。
开夫妻店,最起码得夫妻同心,经营同心。在保证店里商品质量的同时,更应该保持对上门顾客服务质量的一致。夫妻之间更应该多沟通多交流多包容,对待顾客做到得体大方,用对待家人般的心让顾客容入到店里来。我想,每个夫妻店都能开得风生水起,红红火火。
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