烟草在线专稿 今年,我问了几个朋友和同行,都说生意难做,一方面大环境影响,另一方面为了刺激顾客消费,小店和大超纷纷挖空心思亮出自己的招数,一时间烽烟四起,战火连绵,打折、积分、低价倾销、礼品赠送、赔本赚吆喝、跳楼价、甩卖价等各种招式屡见不鲜,各种花样层出不穷,互相拆台,尔虞我诈,弄得商场真如战场般乌烟瘴气。
这对于我们这些小店的零售商来说无疑是雪上加霜,无论从任何角度任何方面来说,我们都不占优势,价格打不过大超,积分赠送顾客稀少,商品品种不全,更甚的是低价倾销,让我们举步维艰,出路在哪里?难道我们这些小店注定就是恶意竞争的失利者,大鱼吃小鱼的牺牲品吗?
不,我们绝不会认输!上帝关上了一扇门,必然会打开一扇窗,这扇窗,就是我们的烟草专卖。小店在其他方面不占优势,但在烟草方面,我粗略的调查了一下,在我们这个片区,烟草利润要占整个商店利润百分之五十的份额,其它商品价格战我们打不过大超,当我们有烟草专卖这有力法宝时。无论你是名烟名酒店,还是规模大的超市,在烟草价格方面没有谁是老大,明码标价,价格透明,不得低价售烟,这样就给了我们这些小零售户平等的机会。
有了这样的机会和这样有力的条件,我们应该怎样把握住这样有力的形式?在各个客户经理的辖区,成立卷烟零售户自律小组,就是一个不错的选择。我们片区16位零售户组成了一个自律小组,自我组织,自我教育,自我监督,共同自律,诚信经营就是我们的宗旨,我有幸被选为这个片区的自律小组组长,今年过年,自律小区发挥了统一价格,稳定销售的巨大作用。
过年傍晚,一顾客来我店里着急的要两条兰州(硬珍品),一开口就说三百(价格没上涨之前为每条160元),我说三百二,我这不低价售烟,听完此话,那位顾客急了说:“你这瞎卖呢,我们小区一直就这个价,我要不是顺路到这拜访亲戚,我才不买你的烟呢。”我心平气和的说:“他低价售烟是不对的,再说了,烟草专卖法明确规定不能低价售烟,我这是明码标价,法律规定不是我自己制定的,你能告诉我你们小区店名吗?”他气哼哼的说:“告诉你就告诉你,我还怕你不成。”随即告诉了我店名,拿着烟气呼呼的走了。
在随后客户经理主持每月一次的自律是小组会上,我毫不客气的提出了这个店的名字,并告诉他,在这么严峻的销售形势下,在过年这么好的销售形势下,我们不保住自己的阵地,不保住自己的销售价格,那我们以后的出路在哪里,我们的利润在哪里?我们不稳住烟草专卖价格这块基石,为了一点眼前利益而放弃长远利润到头来伤害的迟早是自己,我们不在经济下滑的冬天抱团取暖,靠单打独斗,有多大的能力啊!你自己想想。一番话,说的这位店主,心服口服,点头认错,在以后的销售中在没有出现过这样的事情。
销售一枝花,全靠价当家,我们不能左右这个世界,更不可能改变这个世界,唯一能做到的就是自我约束,规范自己的行为,保持自律精神,无论在生意场上,还是在生活的道路上,无不适应这样的法则。
自律是我们生活道路上一朵美丽的花。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题