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此次采集工作采取试点先行、逐步推广的方式进行，前期以银川市局（公司）为试点，集中对采集系统稳定性进行检查测试和错误修正。随后，各市局（公司）分三个步骤相继完成采集任务：一是对送货员手机使用情况进行调研，针对约有三分之一送货员手机不支持安装程序的问题，通过内部协调配备解决。二是由物流部门负责组织，信息中心及相关公司指导送货员安装采点应用手机客户端，并对软件的具体操作方法进行专门培训。三是由送货员对其所辖范围内的零售客户地理位置进行采点、上传，项目实施人员对采集到的客户信息进行检查、校准，并针对初次采集不准确和遗漏的客户进行二次采集。
截止5月底，全区应采集客户27429户，实际采集27173户，采集成功率99.07%，达到了预期目标。
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