烟草在线专稿　　有很多零售户，店面不大，所以没有招聘店员，要么是独自一人，要么是夫妻二人。说起来，打理一家铺面是很辛苦的，早晨一早开门，到晚上关门打烊，整整一天迎来送往地招待顾客，也算是一个苦差事。虽说这算不上什么精细的技术活，但也要有足够的精力支撑，稍有马虎就会有所差错，造成不好的影响。

　　店主保持一个良好的精神状态是店铺经营的重要保证，很多人也许意识不到这一点，也不注重这一点，总是将营业时间延长再延长，即使身体不适，依然坚持营业，将自己搞得疲惫不堪，这种精神状态，必将影响对待顾客的热情和耐心，从而产生摩擦，再则，还有可能给顾客拿错了商品，算错了帐。记得某杂志说，人在疲惫的情况下，犯错的概率会提高几十倍。去年举办世界杯的时候，由于连续的熬夜看球，我在店里时常恍惚。那天竟然接连收了两张假币，这使我的心情更加糟糕，后来竟然因为一点小事和一位顾客吵了起来，引得许多人围观。因为那事完全怪我，所以遭到了大家的批评，造成了极不好的影响。事后，我特别后悔。不管怎么说，因为自身的原因在经营中出现这样那样的问题，都会损毁店铺的形象，而这种影响往往是深远长久的，有时候即使通过很大的努力也难以挽回。

　　作为一个经营者，我是不赞成死抠营业时间的，应该保持良好的作息习惯，如果感觉身心疲惫，不要苦苦坚持，一定要好好地调息自己，哪怕关几天店门，找朋友聊聊，看一本闲书，或者到一些景点逛逛。这样看似损失了一些时间，但因为身心得到了调整，将会以饱满的热情投入到经营当中。有好的精神状态，才有好的经营效果。当你以一个轻松的心态再次打开自家店门的时候，给顾客带来的必将是轻松自在的购物享受，他们回去后也定将会传导给他的亲朋好友，从而树立店铺良好的口碑，经营收入上不但没有损失，却因为这些新老顾客的眷顾，而有了相当稳定的提升。

　　开车的人都知道，疲劳驾驶是容易造成交通事故的。经营中如果过于疲劳，那同样也会犯错，所以我要说，疲劳经营要不得。