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江西大余县烟草分公司“三个要求”提升货款结算质量

2015年05月25日 来源:烟草在线大余消息 作者:阳振华
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  烟草在线大余消息  为提高卷烟配送效率,优化货款管理,提升网上支付货款占比,确保卷烟货款网上结算工作更上一个台阶,江西大余县烟草分公司“三要求”提升货款结算质量。

  一、细化日常工作。日跟踪,即跟踪每个工作日的结算成功率,每日下发未网银结算或批量代扣的客户名单,并及时向客户经理反馈;周汇总,跟踪本周货款结算进展情况,查找网上结算不成功原因,积极帮助客户解决网上结算中出现的问题;月通报,每月底通报当月网上支付、POS结算和批量代扣占比及同比情况,作为次月结算工作的努力方向。

  二、加强银企沟通。一是收集客户在货款结算过程中出现的异常情况,及时与银行反馈,保障客户货款结算顺利;二是配合银行做好乡镇客户货款结算工作。根据银行结算工作要求,加强沟通,督促“批量代扣”客户采用“烟草易付”结算货款。

  三、完善三级督查。将货款结算工作纳入三级督查内容,有针对性地走访了解网银结算和批量代扣客户,及时提醒客户存足货款,尽早支付货款,详细了解客户支付不成功的原因,收集客户对网上支付结算方式的建议和意见,并及时反馈至有关部门。

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