烟草在线专稿　　开店做生意，卷烟是我们零售户店里的重要支柱，那么近段卷烟突然间涨价，对于好多生熟顾客来说，来店里购买任何一款自己喜欢的卷烟，都需要我们零售户去解释一番，但是有的顾客认可，有的顾客对卷烟涨价一事还是持着观望的态度，不去购买，听新闻的顾客还可以认可，但是有些顾客根本不知道卷烟涨价一事，他们感觉我们零售户是在虚张声势，那么介于这种情况，我们零售户如何宣传才使顾客短时间内的接受卷烟涨价后的价格呢？今天就邀请了身边的几位卷烟销售大户，来敞开心扉好好的谈谈吧！

　　新疆卷烟零售户郑建军

　　观点：做好卷烟提价后的价格标签

　　我的店开在新疆，店里以高、中、低档卷烟为主，近段时间卷烟涨价风一直席卷全国各地，进群聊得最多的话题就是，你店里的卷烟涨价没有？他店里的卷烟涨价没有？你店里库存多少卷烟，他店里库存多少卷烟？

　　针对卷烟涨价这一问题，我们作为零售户不能停止不前，一定还得想办法把自己店里库存的各种卷烟销售出去，只有推荐出去我们才能有利润可图，即使店里借着卷烟涨价的东风，库存的卷烟再多，不推荐出去，那也是零利润。那么要想把卷烟价格上涨之后顺利地推荐出去，我们零售户还要花费大量的口舌和心血，让顾客慢慢适应卷烟的调价的新政策。

　　于是，我想出了宣传卷烟涨价的妙招，就是把自己原有的价格标签一律更改，用鲜红的笔迹来描述卷烟上涨的新标签，这样可以减少顾客的疑问，少花费时间。我就把卷烟货柜上摆放的卷烟，用大字红笔进行换价标注，这样一来一些老顾客进店一眼就可以看到卷烟的价格标签。

　　一天晚饭后，邻居小张来店里买烟，一脚跨进店里就看到了我那更换价位的卷烟标签，就问道：“老板，卷烟涨价了啊！我一看你的卷烟标签就知道确实是涨价了，你看我经常抽的那种利群也已经涨价了，我记得利群（新版）、黄金叶（黄金眼）、泰山（青秀）烟，很早都是13元一包，现在变成14元一包了。”我嘻嘻一笑应道：“是啊！各种卷烟都是在5月10号接到烟草公司的通知开始提的价，不是我们零售户私自提价的，这下你们请放心好了。”小张半开玩笑地说：“没事，涨价一元可以接受，谁叫我们有烟瘾呢，涨价就涨价呗！给我拿一包14的利群（新版）吧！我慌忙给小张拿了一包递过去，为了不使小张对涨价纠结，我还取了一个打火机送给了他，小张接过火机付完钱高兴地离开了我的店铺。

　　河南省南阳市唐河县祁仪丁字路口海存名烟名酒店孙海存

　　观点：做好卷烟调价后的温馨告知

　　我的店铺开在农村，对于这次卷烟涨价一事，对于我们零售户来说，在短时间内，真的需要给顾客好好交流一番。作为农村的零售户，平时销售的卷烟以中低档为主，特别是5元档次-10元档次的卷烟销量很客观，但是10元档次—15元档次的卷烟销量一般，而20元档次-35元档次的卷烟几乎无人问津。那么对于这次卷烟涨价我们要做的工作很明显，那就是给顾客宣传调价幅度的大小，征得顾客的认可，不要强行应退，顾客接受新鲜事物也需要一个循序渐进的过程，为了得到顾客对各种卷烟调价的认可，我自己制作了一个卷烟涨价告知牌子，立在卷烟货柜的中间，上面写道：“温馨告知，各种卷烟已涨价”，这样使进店购买卷烟和不购买卷烟的顾客，对卷烟涨价都做到心中有数一天中午，邻居的刘大妈来店里买鸡蛋时，看到了我店里的卷烟涨价告知牌子，就问：“姑娘，卷烟真的涨价了啊！那好，回去后给俺家老头子交代一下，老头子平时抽的都是6元的双喜（国际）。”好啊！这样大伯下次来店里买烟说不定也会提升档次呢？刘大妈，哈哈一笑，就他那身土吧嗡子还想抽贵点的烟，他消费不起啊！错比他叫儿子下次回来给他买。刘大娘，卖完鸡蛋，我把他送出了门外。

　　我店就这样通过卷烟告知牌子把卷烟的上调情况，温馨地告诉了进店的每一位顾客，我感觉比来店里一一解释效果要好的多了。

　　宁夏石嘴山市平罗县卷烟零售户孙建明

　　观点：更新陈列出样告知顾客卷烟间接提价

　　得知卷烟提价后，我不但要做好卷烟涨价的告知工作，而且我还把自己的卷烟货柜和卷烟散盒展示柜，都重新打理了一番，把各种卷烟都变换了陈列方式，这样给顾客一种新鲜感。我就把这次涨价后的高端卷烟进行了“品”字扇形陈列，我还根据新调卷烟的价格将柜台上的卷烟由高到低重新调整位置，便于涨价后可以正确识别。特别是20元以上价位的卷烟涨势不算很猛，一包涨了2元左右，顾客看到我的陈列造型换了就问：“孙老板，看到你把卷烟陈列那么好看，即使涨价两元，我们买着也感觉很值，涨就涨呗！又不是你一个店里涨价了，都涨了呗！没事的随大流。”　

　　“陈列变了，烟是不是真的涨价了。”“咦，孙老板，我几天没有来买烟，你店里的卷烟换了不少品种啊！”一道街的小牛好奇地问道。

　　“卷烟真的涨价了吧！我开始还以为都在造谣是非呢！不过涨价也好，国家是提倡让我们这些老烟枪少吸烟，吸好烟，这是好事。说着小牛就让我给他拿两包涨了价后的25元一包的芙蓉王（硬黄），这种烟我抽了好多年了，已经是老朋友了，即使涨价两元，我也不在乎的，还要购买这种烟。”看来卷烟提价对于理智一点的顾客来说并没有大碍，而对于一些文化程度较低的顾客还存在着弊端，有待于我们店主去好好交流。

　　小结

　　卷烟提价是国家根据税收而定，不是我们每一位顾客跟风涨价。特别是近段时间内，我们要做好卷烟的提价宣传工作，不要强退提价的卷烟，有根据顾客的意愿来取舍，也不去私自提高店里的卷烟价格。