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甘肃岷县局“五步”加强双周、定点取货客户管理服务

2015年05月19日 来源:烟草在线岷县消息 作者:杨志伟
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  烟草在线岷县消息  为进一步加强内部专卖管理监督,加强对偏远农村零售户的管理服务,强化对市场形势信息收集和真烟非法流通的防范。遵照甘肃定西市局关于开展《双周一次、定点取货》的工作要求,甘肃省定西市岷县局立足实际采取有力措施,深入开展了专项检查工作。

  一是严格排查审查。通过系统查询、历史客户数据对比及与专销共同筛选等方式,对专项检查客户进行了统计和梳理,审查了定点协议签订情况,确保了客户相关信息真实有效,明确了检查工作的重点和方向,保障了工作的顺利开展和实效。

  二是深化配合沟通。专卖、内管深化配合沟通,相互兼顾各自工作内容,统筹安排人员力量,每天对工作信息相互交流,避免重复性工作。同时,强化与其它岗位信息沟通,对部分信息核实采取内外部联合调查,检查工作进一步夯实。

  三是加强实地核查。通过查验有效身份证件、盘查真实库存、检查订货小票、核对手册签名笔迹、卷烟喷码对比、定量购销与实际对比,并采取直接问询、侧面了解的方式,着力查找在经营主体、实际经营能力、商定量和卷烟配送等方面存在的不规范信息。

  四是强化宣传引导。在大力宣传烟草专卖法律法规、市场监管举报电话及违法经营后果内容的基础上,结合零售户在证件使用、货源投放、信息变更及卷烟配送方面的疑问,当面耐心细致予以答复,引导和鼓励零售户强化对经营中信息和困难的沟通,力求提升工作和服务质量。

  五是注重整改落实。将检查与整改落实同步推进,积极将细微的问题及时予以解决。同时坚持问题为导向,采取信息沟通和责令整改的方式,由被整改部门拟定具体举措,切实将专项检查的成效落实到位。

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