烟草在线专稿 春意正浓,万物复苏。春日的暖阳是一天比一天惬意,每天下午,我就在店前摆上一些小凳子,放上一壶开水。周边的大爷、奶奶们三五成群的陆续相聚在此,为我的小店带来了不少的人气。
张大爷每次来到店里先要上一盒泰山(将军),我连忙热情的把他迎进店里。虽然一盒烟挣不了多少钱,但是时间长了,我也会送给他一个打火机。张大爷的眼睛笑成一条缝说:“来你的店里还时不时有小惊喜,真是让我开心又意外,图的就是你这丫头的这股热情劲。”然后高兴的拿着香烟到店外坐下,悠闲的吸着香烟,时不时的与身边的老年人寒酸几句。
老人们在店门口自娱自乐,就地捡上几根小木棍,画上棋谱。几个老年人围坐一圈,一局又一局的下着,有时为了一局的输赢还会争得耳红面亦。在一片善意的打闹声中,他们握手言和,还会给对方抽支自己满意的香烟来缓解气氛,相互交换给对方点上火。一阵春风佛面,老人们闭上眼睛享着这美好春天的一瞬间。
还有那快八十岁的李奶奶,她坐久了就喜欢拿上拐杖来店里转转。说是在外说话太多,口干舌燥,要喝瓶酸奶解解渴,每次还是老牌子,一瓶酸酸乳。人真是越老越象小孩一样可爱,俗说老小孩可能就是指的李奶奶这一类型的。本来成瓶的酸酸乳没有吸管,她非得向我要上一根吸管,我也将就,给她启开瓶盖,并为她插上一根吸管。李奶奶才满意的拿着酸奶小心翼翼的回到坐位上,一边吸着酸奶一边啦呱,脸上露出安祥的笑容。
不知不觉,太阳偏西。老人们会把小凳子放回我店里的原处。我也会陪他们闲聊一阵,这也无形的拉近了与她们的距离。
送走了他们,这时张大爷家的孙子跑到我的店里来:“是爷爷叫我来给他捎烟的,家里来了客人,叫我非得上你的超市来买烟。”李奶奶家的儿子也骑车赶来了,说是家里的牛奶也快喝完了,顺带来捎箱牛奶回去,还有王大娘的儿媳……
这就是我店里的一批忠实“老”顾客。在平时,多一点贴心服务,会让他们得到一种受尊重的优越感,也能感受到我对他们的热情,从而让他们成为了我店里最忠诚的“老”顾客。
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