烟草在线专稿　　星期天，老公放假换我守店。正好家里的化妆品用完了，于是刚吃过早饭，我就对老公说，我去专卖店买套化妆品回来。到了化妆品店里，导购小姐热情的接待了我：“请问需要什么品牌的化妆品，是要国产的还是进口的？”“当然是国产的了，我是不会买进口产品的。”导购小姐又问：“您是要美白系列还是保湿系列的？”“我说只想买一瓶补水就可以了。”然后导购小姐又开始诱导我：“买一瓶补水一百多呢，如果你现在买一套化妆品里面5件套才四百多元，而且套装里面的化妆按照单件买的价格来算可以节省到一百元左右的钱，而且最近厂家在我们店里搞活动还有一盒七十九元的面膜贴赠送呢。”本来只打算买一瓶补水用用而已，现在有这样的活动到底买不买呢？如果买吧，将会超过预计支出多3百多元呢。正在纠结之时，导购小姐又说：“满足200元就可以给您办理会员卡了，而且每个月还可以享受三次免费化妆与修眉。平时没有办理会员卡的顾客来化妆修眉一次至少也得20元，如此计算，您不到一年时间就可以赚回这套化妆品了。”仔细想想导购小姐的话，感觉也有道理，于是我毫不犹豫的就买下了整套化妆品。

　　从笔者亲身体验购买化妆品的事件中可以看出，我们在平时的经营中要想纠结中的顾客下定决心购买产品，就必须使出我们拿手的绝招，为顾客进行合理化的计算，让顾客感觉有利可图，有顾客感觉很合得来，最终进行比较的计算，让顾客觉得自己买到就是赚到，从而让对方吃下一颗定心丸，乃至购买成功。

　　众所周知，做零售生意利润微薄，要想长期锁定一个客源，也是件不容易的事情，因为卷烟零售店，大街小巷到处可见，同样的品牌，几乎是家家店铺都可以买的到，人家不会因为一包烟或者一瓶酒就跑到我们的店里来买。

　　但是怎么样才能让顾客想着我们的店，还必须要舍近求远的来我们的店里消费呢？于是我想到了去年去烟草部门开会时，烟草公司送过的礼品血压仪。这个血压仪一直放在家里，也没有拿出来用，我为什么不把它拿出来放在店里，给来来去去的顾客们量量血压呢？去年我看到一篇报纸上一位文友好像也采取过这样的免费行动，我何不也让顾客们免费体验一下血压的感受？

　　说到就得做到，当天中午我就将血压仪拿到店里，然后用空烟盒子在店里外面打个小告示：“凡在本店购买卷烟的顾客给予长期的免费测量血压。”当天就有不少顾客来量血压了，有的顾客血压正好，我告诉他们：“要保持原有生活的好习惯。”血压偏高的人，给他们支招：“买几个柠檬放在家里，切成小片，每次泡茶盒，最多一个月血压就会恢复正常。”这一招还真是管用，当告示贴出来后，来购买卷烟的消费者逐渐增多，特别是那些老年人，平时想去医院量血压，又怕花钱，现在只要买香烟就可以享受到免费得量血压，即使多跑几步路来买烟，也无所谓的啊。就这样，一个传一个的，我的店里的卷烟消费者顿时增加了不少新的面孔。