烟草在线专稿　　我的超市开业6年了，名字当初是媳妇给起的，叫盛唐。很多人却不记得这个名字，在他们心里，是另外一个，叫“帮大哥”。

　　有一次，一位顾客来到店里，要给他父亲买一个收音机，一来就说要质量好、价位高的。我听了并没有立即去介绍价位高的，而是问了一下他父亲的年龄，得知是一位60多岁的老人。于是我就对他说“你的一片孝心可以理解，但一般这个年龄老人，适合买一款功能简单容易操作的，价位高、功能多的收音机操作起来比较不方便。”顾客听后很是赞同，并高兴地说：“多亏你提醒，要不然买回来父亲不会用，那就麻烦了。”于是我帮顾客选了一款功能简单、价格适中、音质较好的收音机。顾客临走时，还过来感谢我呢。

　　其实，能帮助顾客买到合适的商品，顾客会感觉到你的友善，好像结识了一位帮大哥，乐于与你接近，同样我也很高兴、很享受。

　　楼上王大哥来我店买烟，满脸官司，一问，原来是又跟儿子闹僵了。王大哥两口子过完年初七就上班，他的儿子就成了留守儿童，天高皇帝远，这回孩子睡觉吃饭彻底没了规律。

　　“你说天天就是方便面，营养跟得上么！”王大哥唉声叹气。

　　我劝王大哥别着急，我一个同学开饭馆，看他能不能做点外卖帮上忙。同学一调查，这片社区像王大哥家这种情况的还真不少，于是把我这立了一个点，为大家做外卖。王大哥握着我的手，说：“你的店不愧是‘帮大哥’，解决了我们的后顾之忧！”

　　友善是店铺的一个标签，一个热心肠的店铺，会让顾客疯狂地爱上它。我会用我的友善的心，来打造我的“帮大哥”超市。