烟草在线专稿 胡玉伦,山东省惠民县胡集镇诚信超市店主,在我们镇上无人不知,无人不晓。他的店是他父亲留下的,这真应了子承父业这句老话,他的店在我们镇上算是数一数二的老店了,开店约30载,他为热情、大方,由于我们是街坊,又是邻居,我尊称他为胡伯伯,这里我和大家分享一下他开店发家的故事吧。
都说同行是冤家,我则不这么认为,胡伯伯的店离我不远,我们两家相处近十年,相安无事,反而是他让总是帮助我。我由于年轻,没有经验,刚开店里店里总是缺这货少那货,为了应急,我经常去他家拿货,他为了照顾我们,店里的商品都是按批发价给我。我一个女人在店里,老公在外跑车顾不上,我自己搬货也是费劲,他二话不说一一送货上门,还把我整理妥当,才放心的离开,临走时还不忘给我说,有啥事尽管找他。
每次烟草公司组织开会,他都会跑到我的店里给我通信,恐怕我自己在家忙怕忘记。他经商的时间长,见的也比较多,烟草公司举行的会议里有许多关于烟草的提问,比如说怎样识别假冒卷烟,怎样识破骗局少上当。他都踊跃举手发言,让在座的同行都给他竖起大拇指,我更是对他肃然起敬。
闲时到他的店里和他聊天,谈得最多的也是烟草,他家的卷烟品种多达40种,特别是泰山烟,新上市的泰山烟,他立马上柜。他还劝我说:“越是新烟,越要早上,要做到人有我有,人无我也有,有些赶时尚的人就是喜欢新鲜的东西,听你胡伯伯的,不吃亏。”我有时故意逗他说:“新鲜的东西还是先让给咱的胡伯伯,等你尝到的甜头,再与你分享吧!”这时他的店里会时不时来顾客买烟,只见他热情接待:“来,先尝尝咱山东重新推出的泰山(红锡包),这可是几十年的老牌子啦。”来者接来一支,熟练地点上火,吸开了,“嗯,味正,还有一股烟叶的清香,不错!咱也换换,来一包!”送走一位,我们会心的一笑。“隔壁开饭店的小胡又来了,一进店就说:“老胡,给我装上10支泰山(宏图),今日有个孩子考上大学了,要办请师宴。”只见他二话不说,赶紧拿上袋子,给装上烟,结帐,走人。这就是太熟了,不用讲价,人家都明白,老顾客。一会儿功夫,他都销出十几条泰山烟,在他的店里来买商品的顾客接连不断,他的生意好,这都离不开他平时对顾客的诚实守信,顾客才会给他丰富的回报。
记得有一年过节,为了吸引顾客,店门前都堆满了成堆的商品,我自己在店里应付顾客,外面的商品有时就顾不上了。有人顺手牵羊,被胡伯伯当场抓住,拉到店里我才明白,要不是他,我又得损失一大笔,一天都白忙了。还没来得急说声谢谢,他就忙着回店了。
山东人的热情、大方、豪爽,路见不平一声吼,在他身上都体现出来了,开店他始终以诚信为主,他的店招就是以诚信命名,时刻提醒着他,也时刻提醒着我!
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