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江西新余市局加强节前客户服务水平

2015年01月29日 来源:烟草在线新余消息 作者:
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  烟草在线新余消息  近日,为提升客我关系,提高客户盈利水平,江西新余市局采取多项措施,大力加强客户服务水平。

  一是大力加强订货指导工作。为零售客户算好经济账,通过合理为客户制定符合其经营特点的卷烟订购计划,帮助客户备足有效货源。

  二是大力加强零售价格维护。客户经理不但要保持对特殊品牌、重点区域价格情况的关注,更要积极指导客户做好价格维护工作,帮助客户充分利用春节旺季市场,提升盈利水平。

  三是大力加强品牌培育指导。客户经理及时开展新品卷烟的上市宣传,尤其是对于节前上市的几个利润空间较大的品牌(规格),要第一时间上门为客户进行新品推荐和订货提醒,指导客户了解和掌握新品的卖点和推销技巧。

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