烟草在线专稿 以往每年的冬季,我的超市都会陷入一阵子的淡季之中,那段时间持续较长,给我的超市造成了一定的影响。特别是我的心理更是压上了一块石头。以往我都是坐以待毙,静静地等待着这个淡季的离去,可是后来我渐渐地发现,光等是不能解决问题的,我应该积极努力地进行调整和改变,这样才能够边被动为主动,进而让自己的超市走出困境,从而做火生意。
摆设冰点成招牌
到了冬季,我就会充分把门前的一片场地充分地利用起来。我的门前比较开阔,人来人往比较多,于是,我就将进购的冰激凌整齐地摆放在那里,我还根据冰激凌的颜色摆出各种造型。严寒的冬季里,到处都是白茫茫的,然而我的这些五颜六色的冰激凌不仅装点了这个银装素裹的世界,同时还能够吸引顾客的眼球,让他们眼前一亮,顿时心中的购买欲就被调动了出来。于是,他们纷纷停下来观瞻,或者是选购,选了一些之后,他们又会走进我的超市结账,结账的时候,又会被我超市里的商品所吸引,于是又一次购买。一位顾客笑着说:“我是被你门前那五颜六色的冰激凌降服的,你真是个有创意的人,不知为啥,一看到,心情就特别舒畅,于是购买欲就有啦!”听了她的话,我的心里很高兴。另一位小朋友对我说:“我发现你门前那些冰激凌的摆放总是很有创意,有时是一个‘心’字,有时是一面大旗,还有的时候是机器人,你真是太有创意啦。我们看了后,脚步就迈不动啦!”听了孩子们的话,我的积极性再次被调动了起来。于是,那片门前的场地就成了我的一个招牌,我利用它招引来了很多顾客。顾客不仅买冰激凌,在买冰激凌的同时还会促进其他商品的销售。我正是利用了冬季的特点,展开特色化展示,进而做活了生意。
雕刻雪人招顾客
我曾经学过雕塑,所以对雪雕有一定的基础。每到冬天,我都少不了要在超市的门前雕出几个雪人。我是一个干活认真的人,有的店主简单地堆了一个雪人,不仅不形象,而且还不能打动行人,所以做了也等于白做。而我则不同,我做一个雪人大约得一上午的时间,从选材到制作,每一步我都十分细心,而制作出的雪人也惟妙惟肖、栩栩如生。自从我的雪人诞生后,它的可爱样子立刻就吸引了不少行人驻足观看。他们或是选择和雪人合影,或是谈论交流,与此同时,难免就会有一些行人走进我的店铺。特别是那些小学生,他们简直被这个雪人迷住了,一会在雪人的前面扮鬼脸,一会在雪人旁玩耍。玩累了,他们就跑进我的店铺买面包,买饮料。一位家长对我说:“你的这个雪人做得太好啦,简直太形象啦。我照了很多相,就连我上了岁数的老母亲听说后都想来看看!”还有一位小朋友说道:“我喜欢那个雪人,所以我天天来买棒棒糖,你家的棒棒糖和雪人手里的一样。”如今,正值冬季,我制作的那个雪人每天都忙碌着接待很多的行人,同时它还成了我的服务员。它每天都站在门口为我欢迎那些顾客,不仅为了招揽了生意,而且还为我带来了可观的收入。我巧妙地利用了冬季的特点,终于让自己的超市摆脱了困境。
贴心服务暖人心
冬季到来,路途变滑,顾客来来往往十分不安全。鉴于这种情况,我就在超市的台阶上铺了一条地毯,这样顾客上下台阶的时候就不会出现危险啦。除此之外,我还在门上贴了一个温馨提示:“雪大路滑,请您小心!”。另外考虑到顾客开门的时候,冰冻的铁把手会让顾客感到不适,于是就用将门把手用布包裹起来,这样顾客开门的时候,就不会直接接触到冰冷的铁把手啦。有一位老大爷走进我的店铺对我说:“前两天,我去街头的那个超市买东西,上台阶的时候,脚一滑一下子摔倒了,幸亏摔得不重,要不我肯定得骨折。看到你在台阶上铺了地毯,我感到十分安全,以后买东西就上你家来啦!”听了老大爷的话,我感到很欣慰。顾客的好评就是我奋进的动力。一位女子看到我贴在门上的温馨提示对我说:“尽管室外的温度很低,可是看到你的提示之后,我就感到很温暖,每次看到后,心里多暖洋洋的,在这种心情下购物我会很开心!”邻居张大妈对我说:“我一看就知道你是一个细心的人,就说门把手吧,能够连这么细小的环节都注意到,说明你很细心。你买的东西也错不了,所以在你这里买东西,我们心里踏实!”顾客对我的评价一浪高过一浪,我的一点点小努力和小付出并算不得什么,可是却引起了强烈的反响。每当想到这些,我就感慨万千。要不是有冬季,我恐怕也不能想到这些,想不到这些,那么也就不能拉近与顾客的距离啦。因此,我要感谢冬季,是它让我在感动顾客的同时赢得了收入。
免费打尜揽客源
我的超市左面是一个卖电动车的商店,由于季节的原因,它每年的十月末属于休息期,因为北方冬季无法使用电动车。所以,它的门前就空了起来。我觉得这是一个非常好的机会,于是我就跟那个老板商量打算借用他门前的场地,他高兴地答应了。那一刻,我非常高兴。因为我打算利用那里推出一个免费打尜的特色服务。我在那里浇了一个冰场,然后拿出几个尜供孩子们免费玩耍,我的这个举措立刻吸引了不少孩子。因为在城市里,实在很难找到这样的一个好去处,于是他们纷纷赶来。鉴于这种情况,我觉得商机来了,我购置了一批尜和爬犁,孩子们纷纷抢购,除此之外,他们玩累了就开始到我的超市消费,什么小食品啊,饮料啊,冰激凌啊,糖葫芦等销量都特别大。不仅如此,陪孩子来的家长也在我的消费群里,那些难士家长买香烟的特别多,一时间,我们超市的香烟供不应求。一个冬天下来,我十足地赚了一笔。而我仅仅是给大家提供了一个免费的场地而已,并没有投入什么金钱,可是却收获了巨大的惊喜。经历了这件事,我感慨万千,其实只要我们肯动脑,多变通,那么生活中到处都是商机。是冬季给我创设了机会,进而让我生意兴隆。
本来冬季是一个低迷的阶段,顾客不愿意出门,各方面的消费都在下滑。可是,由于我的创意与新奇,不仅让自己摆脱了困境,而且还吸引了不少顾客,有了顾客,也就有了人气,人气一足,根本不愁生意不兴隆。经历了这些事情之后,我感慨特别深。很多人都说自己的超市顾客少,生意不好,其实应该好好地反思一下,看看是不是自己没有什么新点子,没能吸引顾客的眼球。很多时候,看似不好的事情,如果我们能够调整心态,积极乐观地去经营,那么也能够创造奇迹的。我感谢冬季,是它让我做活了生意!
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