烟草在线专稿 2014年,我们国家的重大安全事故频发。2014年1月14日,浙江省台州温岭城北街道杨家渭村大东鞋厂发生火灾事故,死伤16人;2014年6月3日,重庆市南桐矿业公司砚石台煤矿发生瓦斯爆炸事故,死伤22人;2014年8月14日,黑龙江省鸡西市城子河区安之顺煤矿发生透水事故,死伤16人……这些触目惊心的死伤数字,让工矿企业的领导们心惊肉跳,不得不提高企业的安全管理级别和重视安全管理工作。
但是,安全管理,不仅工矿企业需要,商超店铺也需要。一根电线、一个缺角都有可能是安全隐患,我恶魔零售商户在日常经营中就要重视起来,切莫等到意外发生了就为时已晚了。因此,对于零售客户来说,做好店铺的安全管理刻不容缓。
有一天夏天,天气很热。我正坐在电脑前斗地主,忽然闻到一股塑料烧焦的气味,我抬眼一看,不禁吓得魂飞天外,固定在柜台上的电源插座突然起火。幸好,前些日子消防大检查,消防人员见我店没有消防设施,强制我店购买了一个“干粉灭火器”,并耐心地教我发生火灾时如何使用。我赶紧起身拿起柜台下的灭火器,对着插座一阵猛喷,才没过大的严重损失。原来,我在柜台上安装了一个“万用孔”插座,店铺内两台冰柜、一个空调、一台电脑、还有一台饮水机,全靠它撑着。平常只负责一台冰柜、饮水机和电脑,但由于那天气温高,顾客需求冷饮量大,我便把另一台冰柜也使用上了,同时为了让店内凉爽宜人,我还打开了空调。这几样电器一起开动,超负荷运行造成电线短路,引起火灾。
俗话说,致富千日工,火烧当日穷。自那次电源插座起火后,我从中吸取了教训,加强对店铺的安全管理工作,做到“未雨绸缪,防患未然”。第一、定期检查店内裸露的电源线和电插座,看看电线是否老化、电插座有无损坏,严谨使用“万用孔”插座。第二、店内张贴“禁止吸烟”标志,严防顾客吸烟乱扔烟头而引起火灾。第三、店内要常备一个或几个“干粉灭火器”,当小火灾发生时,能及时地进行灭火自救,也为消防车到来赢得时间。第四,对家里的小孩子,要进行防火知识的普及与教育,告诫小孩严禁玩火。
我不仅对店铺的防火安全加强了管理,同时还对超市防盗工作做好管理。防盗和防火一样重要,我在防盗措施上动了不少的脑筋:在主要区域安装监控;在超市出口安装防盗门,给易丢商品安装防盗扣,防盗磁条;在超市货架区安装摄像头等等。我还采取了从杂志上学到的一些防盗小策略。如:像一些便于偷盗的小物品,比如笔、口香糖、巧克力、洗发水等,放在收银柜较劲的地方,便于监管。还比如:在超市显眼处或柜台上、货架显眼处,贴上“超市内有监控”的字帖或小牌子,从心理上威慑偷窃者。
另外,店铺的安全管理不仅仅体现在超市的防火和防盗两个方面,超市内的食品安全管理更是每个超市店主肩上重中之重的责任,因为它关系到超市顾客的身体健康和生命安全。古人有云:“民以食为天,食以安为先”。我们一日三餐“盐、米、酱、醋、茶”甚至休闲食品、饮料、酒等都会在超市里一站式购买到。食品安全是事关人民群众身体健康和生命安全的大事,因此我们零售商户要把食品安全提高到超市安全的首要职责上来。然而,近几年来,由于一些超市店主的疏忽和漠不关心,食品安全的恶性事件却频频出现。“染色馒头” 、“回炉面包”、“有机猪肉”等有毒食品,频频出现在超市的柜台货架,让消费者心冷和望而却步。超市自身应如何加强超市食品安全监管,是摆在我们超市店主面前的一个重要课题。所以,我们零售商户超市应该在食品质量把关方面提高责任意识,严把食品进货关,让不合格食品、有问题食品拒在超市之外。
总而言之,无论是超市防火安全管理,还是超市防盗安全管理,抑或是超市食品安全管理,我们零售商户都应该重在“未雨绸缪,防患于未然”。不要等店铺安全事故已经发生了,才想起去重视、去管理,难免“亡羊补牢,为时已晚”矣。
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